近年来，雅安恒博医院在日常工作中始终坚持以党建为引领，以群众需求为导向，以提高群众获得感、幸福感为目标，以志愿服务为抓手，把“改善就医感受，提升患者体验”作为改善民生福祉的着力点，用实际行动提升群众就医体验。
自2023年9月5日起至2024年3月31日，雅安恒博医院成立的“红旗帜”志愿服务队已为雨城区近8000名群众提供了医疗志愿服务。
一、“红旗帜”服务进村镇
志愿团队深入上里镇、碧峰峡镇、草坝镇、八步镇、多营镇等62个村，带着彩超设备、巡诊箱，为村民们做健康宣教和义诊服务。团队里的内科医生针对慢性疾病进行健康教育，药师对老年人进行用药指导，护士进行血糖和血压的检测，影像科医师进行常规腹超筛查。截止3月31日，已为3530名村民提供健康服务。
二、“红旗帜”服务进社区
雅安恒博医院地处老城区，周边社区居民密集，考虑到社区群众的健康需求，该院联合康藏路社区、斗胆社区、南二路社区开展健康宣教和义诊活动，得到居民们的一致好评。截止3月31日，已为3204名社区居民提供健康服务。
三、“红旗帜”服务进家门
针对内科行动不便的老人，该院为出院患者提供入户的诊后服务，做好延续性检查、健康咨询，让老人家们足不出户就能享受到慢病的用药指导、家庭康复训练指导等。截止3月31日，已为365名出院患者提供健康服务。
四、“红旗帜”周末义诊义剪
该院邀请三甲医院的内分泌专科、心脑血管专科、呼吸专科的专家来到院内，每周六、周日为来院群众提供义务的医疗指导，让群众不再排队，即可享受专家诊断服务，享受专业的健康指导。同时，义剪理发师们走进病房，为老人家们修剪头发，每位老人瞬间有了“新面貌”和“精气神”，志愿者们还与老人们亲切交谈，倾听他们的心声和故事，分享生活中的点滴快乐。截止3月31日，已893名群众提供专家义诊服务。
下一步，雅安恒博医院会将“红旗帜”志愿服务持续开展下去，让群众切实感受到医疗的便捷，用实际行动诠释为民服务的内涵,展现了医者仁心的本色。（供稿：雅安恒博医院）