01家具家装行业正在悄悄发生变化
2024年,家具家装行业在经历了多年的发展后,正迈向一个全新的阶段。
3月27日至4月9日,抖音电商家具家装IP「抖in心动家」联合巨量引擎打造「抖in心动家·质造中国家」行业大事件,进入家具家装行业的视线,致力于帮助家品牌站在行业风口、成为行业风向。
本次活动不仅在影响力和曝光量持续提升之外,还在流量、资源、破域三个层面做了很多功课,以用户视角和用户规模构建平台级"家场景"营销场域,精准锁定家装消费人群,助力千万级货品曝光。
「抖in心动家」早已成为一个行业级IP,仔细剖析,这既有来自于平台的助力,更重要的是,基于IP本身,它围绕家消费和家品牌打造了一整套的营销创新,本质上是对消费者需求的深度洞察以及行业发展趋势的把握。
根据本次抖音家装、抖音电商联合巨量算数发布的《家居行业2024年趋势报告》显示,线上渠道对于家具家装的影响力不断扩大,因为家具家装品类属于低频、高客单价、决策周期长的陌生消费,随着线上渠道的多元化,在产生购买决策前,用户会进行充分的了解和比较各个渠道。
数据显示,线上渠道有55.7%的用户会通过短视频平台获取相关信息,超过电商APP的48.3%。在短视频平台用户能够学习家装技巧、收纳技巧知识,且推荐的信息丰富多样满足用户对内容的多元需求。与此同时,线上渠道对用户家居消费决策的影响力也在逐步加大,消费者也更多的通过线上平台购买家居产品,短视频平台与传统电商平台的消费比例已超越线下家居垂直渠道与品牌专卖店。
值得注意的是,家具家装类的消费关注因素,在选购服务的决策环节时,品牌的权重已经排到第三,仅次于质量可靠和功能实用。这也就意味着用户对品牌和品质的追求在快速提升,此外,有助于提升品质生活的智能化产品(如家电、卫浴、马桶等等)热度也在不断攀升。
02抖in心动家,家行业的风向标
任何一个行业的变革都是从需求端发起的,而不是供给端发起的。消费者在哪里,生意就应该在哪里,消费新变量一直在推动着家具家装行业的深度变革。
毫无疑问,今天线上渠道的重要程度不言而喻,并且正发生结构性的转变,短视频、直播平台不断崛起,集结了数以亿计的用户,更加丰富多元的内容和信息正在重塑行业的交易场景和交易逻辑。
对于品牌方而言,最关心也是最重要的问题莫过于对发展趋势的把握以及消费者需求的满足。如何抓住新变量,借助什么平台和工具作为增长的跳板,尤其在当下整个家具家装行业的货品供给足够丰富,从供大于求的时代真正脱颖而出,成为引领行业发展和创新的风向标,则是一个重要的课题。
结合家具家装类的经营现状,抖音商城围绕品牌输出了系统化的营销打法,构建的是一条“发布风向→种草风向→成为风向”完整链路,通过趋势报告让商家看到家消费的趋势指南只是开始,也就是发布风向的环节。
那么,在种草风向这一环上,抖音商城还通过创意视频、探家系列视频、达人视频等多种方式来完成种草,每个种草方式的出发点和侧重点又有所区别。
例如,创意视频是以当下最热话题“MBTI”的视角来解锁“中国家”图鉴;系列视频聚焦的是达人屋主的家,从看屋主的家、谈心语录、惊喜好物三部分展开,为普通人提供家的生活方式灵感。
同时,结合春季家装节点和站内高热话题citywalk,以家为核心打造新词「homewalk」,联动与家场景强相关的热度达人输出趣味内容,放大活动影响力。4月8日,热点话题词#在这样的家里爱上了homewalk 攀升至抖音种草榜TOP6,播放量高达3100w+。商家也能够通过将这些热点与自身的商品和短视频内容相结合,获取平台推荐流量,提升内容场和货架场的生意增量。
总的来看,抖in心动家围绕的趋势、货品、场景、达人等多种方式生产大量的内容,精准锁定家装消费人群,将用户覆盖规模做到最大化,真正把种草这一环做扎实,整合联动多端资源,从广度深度上放大影响力,让趋势货品在短时间内成为爆品。
发布风向、种草风向,都是为了最后的成为风向。怎么才算成为风向?答案也是确定的,不仅要种草,更要拔草,也就是说能够给商家带来交易转化,让产品走向消费者。在这一环上,通过品牌新品、爆品入选抖音商城趋势金榜、电商转化、千川激励等多种方式,让营销动作真正在品牌曝光和商业转化上有所体现。
03重塑增长:价格力、爆品、货架场
在家具家装行业营销驱动生意增长的维度上,抖音电商2024年具体的打法策略重点聚焦三个关键词:价格力,爆品,货架场。也就是说,这三大关键词就是推动商家增长的重要支点,由此也助推了参与活动的商家整体GMV爆发30%。
第一点【价格力】:其中蕴含着一条增长逻辑:以价格力的竞争优势来换取全域流量的曝光和生意的增长。
抖音商城数据表明,94%的消费者在购物时有比价的习惯,稳定的价格体系是用户体验的关键,不同的价格力所带来的曝光效果会直接影响内容、货架、营销全域流量提升。抖音商城以用户为出发点,商品的价格力越好,全域流量竞争力越大。
第二点【爆品】:目前来看,「抖in心动家·质造中国家」已经成为抖音家居唯一风向标项目,针对家行业孵化,以最大程度整合抖音资源,将流量转化为增量的重要机遇,更是打造「爆品」、流量破圈的关键节点。
有了平台IP营销之力,品牌商可以去扩大人群池,以极少的成本、精力投入,获得批量平台出品、切中用户热点的内容产出。
专注于室内甲醛净化的希望树通过联合「抖in⼼动家」IP斩获了不俗战绩,目前官方旗舰店的总粉丝数已超过151万。品牌携高效除醛凝胶「希望树小绿罐」重磅来袭,入选抖音商城质造中国家趋势金榜。联合达人共创打造#希望树除醛小绿罐 话题,视频播放量高达6633.7万,结合商城搜索推荐词干预等动作精准导流至站内店铺,并以强大价格力承接流量转化,一举打爆小绿罐核心爆品。
邦先生则联动项目邀请@陈靖可 拍摄质造中国家系列创意视频,携手@纪焕博 在探家系列视频中软性植入产品,抖音王牌资源开屏适时引爆传播,配合#邦先生质造中国家 话题、店铺直播、搜索阿拉丁等站内外多触点资源形成合力,多重曝光为站内店铺引流,以抖音渠道专享价格和免费拆装售后承诺吸引价格敏感型用户,单品攀升到电动晾衣架爆款榜TOP1。
定制家具行业龙头上市公司欧派家居打造2024家具家装时尚范本,推出意式格雷系新品“希尔格”,实现现代极简风格与艺术感的共生并融,最后通过以大额券来强化用户购买心智,提升曝光率。同样智能马桶瑞尔特更是借官宣代言人@李雪琴+达人矩阵,官旗配套25周年福利等活动承接用户消费最后一站,打通了从品牌到产品到销售的全链路,单品稳居虹吸式智能马桶爆款榜TOP1。
再比如,智能马桶领域的新晋品牌喜尔康,其新品Y1U以“十档水护柔云洗”为卖点突出重围,出众的价格力,深受广大用户拥护。
此外,瓷砖隐缝老顽固;厨房地垫百优格;吸顶灯鹿家良品三家同样借势「抖in心动家」取得了非常不错的效果。
第三点【货架场】:当然,更具有产品质价比的商品,需要更好的载体去支撑。为此抖in心动家提供7种典型起量模式供商家基于自身特点选择匹配。譬如典型纯货架场模式,以及[内容场&货架场]模式,扩展覆盖人群,累计商品链接销量,带动货架场流量。行业新商也可以利用「商品卡」等运营工具和「价格力」等场域优势,瞄准纯货架场、内容场&货架场和全域增长的经营场景,在抖音快速起量,打开生意新可能。
值得一提的是,抖音商城特别打造「趋势金榜」,家具家装垂类品牌新品、爆品均有机会入选,在更大的流量场域获得曝光,让产品触达海量机会人群。有效深化了品牌的「质造」形象,以品质实力塑造企业长期价值。
总结
从上述品牌案例营销案例中,可以洞察出两点:
第一,抖音商城依托强大的用户,构建的是一个足够包容且丰富的家行业的商家生态,不同体量的品牌都能找到自己的生存空间,实现品牌的曝光和生意的增长。
第二,相比较日常的种草和投流,「抖in心动家·质造中国家」借助价格力,爆品,货架场,聚合了一个与"家"相关的中心化流量,给家具家装商家提供的是一个以“内容-阵地-经营”三维一体的“线上生态全场景生意场”,在行业输出“品、效、销一体化”的全链路营销解决方案,在流量层、内容层、人群层齐发力,实现高频曝光、高效地种草和转化,最终的目的是让商家形象上得分、发展上得益、以及最终的商业得利。
未来家具家装行业无论如何发展,市场份额一定会重新配置,无论是以实体门店起家还是借助电商平台发展的企业,未来都要面临同一个经营增长问题,善于借助新平台、新工具、新内容形式来结合生意的,必然会在行业洗牌的过程中占据上风。
抖音商城作为影响家具家装消费决策的新平台,家具家装企业要把握发展新机遇实现快速增长。