“钟书记，楼子下路32号自建房顶楼的铁皮掉下来砸破楼下小车的玻璃了。”4月9日宜丰县花门楼社区网格员蔡瑞泉巡查后向社区书记反映，楼子下路32号自建房顶楼违章搭建的简易住房因失火后户主一直没有处理，长期风吹雨淋后导致简易住房铁皮和木材松动，4月8日晚刮大风把松动的铁皮刮落下来，砸到了停在路边的小汽车。
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花门楼社区立即启动“网格发现、社区吹哨、部门报到”快速联动处理机制，社区工作人员同新昌派出所、县城管局立即赶到现场，车主和自建房居民正针对如何赔偿在争吵，了解详细情况后，新倡派出所与车主沟通，给出了合理的赔偿方案，将矛盾纠纷成功化解。同时，县城管局组织拆违人员，将火烧过的简易住房进行了拆除，社区工作人员维持现场秩序，放置警示锥，提醒过路居民绕道而行，以免铁皮再次掉落被砸伤，将安全隐患扼杀在摇篮中，有效保障了居民的人身安全。
网格无小事，事事连民心。花门楼社区把“吹哨报到”作为有效解决群众难点、痛点的“金钥匙”，切实解决了居民矛盾，消除了安全隐患，撑起了居民“保护伞”，为社区的和谐安定保驾护航。
信息来源：宜丰县花门楼社区