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人际交往中，表达的能力很重要，但还有一种能力也很重要，甚至比表达更重要，那就是倾听。
聊天时，人都喜欢彰显自己的存在感。显然，侃侃而谈，成为众人目光焦点的人，最有存在感。于是就产生了一种幻觉：你越能说，就越有存在感，别人就越喜欢你。
这也是内向人头脑中容易出现的一种认知：我不说话，所以我没有存在感，因此不会有人喜欢我。
事实并非如此。人际交往中，我喜欢你，真正的原因不是因为你很好，而是和你在一起，让我感觉我很好。
聊天的时候，是一个喋喋不休的人让你感觉好，还是一个认真倾听你，让你充分表达自己的人让你感觉更好呢？显然，后者更让人舒服。
所以，一个人如果想吵架，言辞越犀利表达能力越强可能效果越好。但如果想和别人进行愉快的交流，提升彼此之间的好感，其实最重要的不是说，而是倾听。
人都是自恋的，表现在关系中，就是都希望自己被看见，被关注，只有这种心声被看见的需求被满足了，他们就会觉得你是一个值得信赖的人。
所以，善于倾听的人，看似比较被动，但在拉近关系的层面上，其实比别人已经先走了一步。
文章节选自书籍《对不起，我可能对人过敏》