逆境之后是转角。

在华为中国合作伙伴大会2023上,华为常务董事,ICT基础设施业务管理委员会主任汪涛表示,2023年华为经营回归常态,全球销售收入超过7000亿元,实现了超过9%的增长,中国区企业收入取得了超过25%的快速增长,成为华为业绩维稳回升的有力保证。

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华为常务董事、ICT基础设施业务管理委员会主任

汪涛作主题发言

在其背后,是华为与伙伴众志成城的结果,过去一年里,华为企业业务伙伴已超过4万家,同比增长超15%,面向NA、商业和分销三大市场,伙伴的数量和质量的双料增长,稳固了华为企业业务持续增长的主线。

而随着企业数智化转型浪潮的开启,更大的市场机遇,更多的行业需求,显露出无限的增长空间,同时更多元的场景,更复杂的技术融合又带来了新的挑战。这需要华为与伙伴,携手并进,深入行业场景,提升服务能力,共同服务好转型中的客户。

逆境之后的华为持续向上,而在新的数智化浪潮中,伙伴也将持续向前。

华为向上,“三箭齐发”命中靶心

今年初,Sora的横空出世,带来了巨大的震撼,也让我们更加确定智能世界已经不再遥远。

IDC 的报告预测:到2027年全球数字化转型投资的年复合增长率(CAGR)高达16.1%;全球AI 投资更是达到了26.9%。其中,中国ICT 市场总支出规模将达到6888亿美元,显示出巨大的潜力。

这些数据充分显示了企业对加速数智化转型的坚定决心和巨大投入,智慧城市、智慧能源、智慧交通、智慧商业、智慧物流、智慧办公……数智化正在潜移默化地改变千行万业,同时也创造着源源不断的数智化需求。

早在去年,华为就敏锐地意识到了行业智能化之变,并沿着“数智化”这条主线,总结出大型企业、中型企业和小微企业将会遇到的各种难题。为了匹配不同客户所在市场所面对的问题,对NA市场、商业市场和分销市场不同的特点,华为选择“分而治之”,以更有针对性的策略,增强三类市场的伙伴能力,助推三大市场的发展。

一年过后,“三箭齐发”的伙伴战略,同时命中了市场的“靶心”,不仅带来了更多伙伴、更多客户,也带来了更多的业绩增长。

在NA市场,中国区收入增长率超过 20%;新发布69个行业解决方案;累计赋能898 家专业化伙伴,新获取2.3 万华为认证;在商业市场,中国区收入增长率超过100%;新发布 72 个场景化解决方案;累计发展了7000 家商业市场伙伴;在分销市场,帮助中国区伙伴SO增长20%;上市了287 款华为坤灵产品和首个在线交易平台;累计发展了600多家分销金牌,6700多家分销精英伙伴。

“整体上,中国区与我们交易的伙伴数量超过12000家,增长32%,其中,规模过10亿的伙伴8家,过亿的伙伴也有90多家,同时带来客户数量的增长,超过1.8万家,同比增长47%。尤其是商业市场,经过我们的持续投入,支持伙伴做广市场,伙伴数量增长超过30%,交易客户数量增长60%,收入增长超过100%。这些进展说明我们对‘伙伴+华为‘开放合作体系的坚持和投入是正确的,未来我们也将继续加大投入,不断提升‘研营供销服’的能力,为伙伴发展注入更多活力。”汪涛说。

伙伴向前:更多受益,更多机会

过去的一年里,华为提出打造“伙伴+华为”的开放合作体系,让伙伴在前,华为在后,更强调伙伴的价值。从过去一年的成绩,也能够看出“伙伴+华为”体系所取得的成果。

我们常说,价值主张的不变,远胜于“百变”,一以贯之的价值主张,更能令人信服,一个稳定的战略才足够让伙伴形成与华为合作的长期愿景,这也是华为倡导的“伙伴+华为”合作体系的关键价值。

所以在新的一年里,华为仍然会秉持“伙伴+华为”的策略,继续围绕伙伴的能力提升,伙伴的受益提升,伙伴的商机开拓做深入的部署。

而其中的细节变化,来自于两个关键词:增长和协同。

汪涛表示,“为了更好地以客户为中心,我们基于企业业务的全生命周期旅程与关键合作点所需的能力,将伙伴分为两大类:加速增长型伙伴、协同作战型伙伴。对于加速增长型伙伴,贡献越大,收益越多;对于协同作战型伙伴,能力越强,则机会越多。”

首先,要让伙伴持续向前,最大的价值莫过于业务的增长。因此,华为提出“加速增长型伙伴”,其中包括总经销商、经销商、注册销售伙伴、分销商等,是专注于向客户销售华为产品和解决方案的伙伴。

这个计划倡导一份贡献,一份收益,从以往不细分伙伴贡献,同质化对价转变为:基于贡献差异化对价,通过建立公平合理的差异化对价机制,鼓励伙伴逐渐加大商业和分销市场的投入。同时在能力发展上强调一分提升,一分回馈,在单一证书要求的基础上叠加了实操能力、整体组织能力的要求。

换言之,就是能够同时具备面向不同类型市场的伙伴,受益会更高;有能力满足客户更复杂需求的伙伴,回报会更大。

其次,协同作战型伙伴,是在行业咨询、解决方案、服务、运营等特定领域,有成熟能力和业务经验沉淀的伙伴。华为基于自身资源与能力,使能和支持好伙伴,实现能力与资源的互补;伙伴能力越强,资源投入越多,则合作机会越多。华为和众多协同作战型伙伴紧密合作、优势互补,共同为客户提供场景化解决方案,助力客户数智化转型。华为与伙伴在模式、能力、资源三方面进一步提升协同的深度和广度。

其中包括:

模式协同:

从以华为主导的作战模式,扩展到华为主导,加联合协同作战型伙伴两类模式,共同拓展和交付项目,为客户提供更多更好的场景化解决方案;

能力协同:

从关注伙伴产品专业化能力认证,扩展到行业专业化能力认证,牵引伙伴提升行业解决方案规划、设计、销售和交付等端到端能力;

资源协同:

从联合解决方案开发伙伴的资源,扩展到联合咨询与规划伙伴、解决方案开发伙伴、服务伙伴和业务运营伙伴的资源,覆盖客户数智化转型全生命周期。

笔者认为,这个协同的本质也是一种能力提升,通过华为与伙伴,伙伴与伙伴之间更强的关联性,提升伙伴跨界提供客户服务的能力,并以此通过能力提升,收获成长。

而无论是增长,还是协同,华为所表现出来的都是一种携手共进的态度,华为的业务提升,与伙伴的能力向前,必须要同步,要共进。

三大升级,满足数智化时代的新挑战

刚刚过去的2023年,整个市场被经济的不确定性所影响,但以大模型技术为代表的AI技术则在不断释放积极的信号,智能化技术有能力创造更高效的生产力,重塑每一个行业、每一个场景。

当然,同时也会提出更高的挑战,比如面对行业市场,华为和伙伴需要有更强的解决方案能力;面对商业和分销市场,华为和伙伴的服务响应要更快、更及时;同时,也需要更为丰富的产品组合,满足数智化转型中,企业不断衍生的新需求。

正是为了助推伙伴,更好解决这些问题,华为宣布将对伙伴提供三大方面升级支持:

第一,政策升级:

在NA市场,华为与伙伴联合拓展,让贡献大和能力强的伙伴获得更多的回报;商业市场,华为坚持以伙伴为中心,支持和服务好伙伴,通过资源的倾斜和政策的牵引,鼓励更多的伙伴与华为合作;在分销市场上,华为加大出货激励与营销支持,强化分销市场的秩序管理,保证分销业务健康快速的发展。

第二,工具升级:

华为将持续优化伙伴数字化装备,为伙伴提供更全面、更开放、更高效、更协同的数字化工具,包括面向各类伙伴的伙伴官网和“华为亿家”APP,面向商业伙伴的“亿企飞”平台,以及面向分销伙伴的华为坤灵官网和华为坤灵APP,让伙伴跟华为做生意更简单、更高效。

第三,产品和方案升级:

华为将新发布270+产品,110+产品组合,80+行业解决方案,使能伙伴快速构建,基于华为领先产品和解决方案的技术能力,帮助客户更便捷的获取数智化技术,获得商业成功。

从2023年的“众志有为”,到2024年的“数智有为”,华为伙伴大会的口号之变背后,实则蕴含了时代之变的重要元素,而变化也代表“契机”,抓住数智化时代的机遇,华为有能力携手伙伴,迈向新时代。