一个调委会，两三个调解员，每月接手的诉前调解案件四五十起，调解成功率近百分之五十。三河市西市区第一人民调解委员会成立以来，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，筑牢人民调解第一道防线，为维护社会和谐稳定，交上一份合格的答卷。
2月26日，位于京贸物联市场的三河市西市区第一人民调解委员会调解室忽啦啦涌进一批农民工兄弟。
像以往一样，调解员小艺和晓飞热情接待了他们。
农民工老陈叙述了他们的遭遇：原来这批农民工年前在完成燕郊一个工程后，20多万工资款被包工头卷走，迫不得已走上了讨薪之路。三河市法院授权委托三河市西市区第一人民调委会对此进行调解。
老陈表示：他们是时隔一个月第三次来到调委会，前两次调解很成功，第二次调解时，调委会就帮他们讨回了一半的工资，他们感到很满意。
现场，调解员晓飞不知道第多少次再一次拨通了债务人电话，督促提醒债务人履行对拖欠农民工的另一半工资的偿还责任，但沟通结果并不令人满意。
鉴于债务人表现的老赖性质，已超出了调解员的职责能力，调解员帮助讨薪农民工在人民法院在线服务上进行了网上立案。
虽然没有帮农民工通过调解讨回全部工资，但调解员尽心尽责的工作态度，使这些农民工兄弟感到温暖，认识到依法讨薪才是正确出路，大家纷纷和调解员握手合影。
三河市西市区第一人民调解委员会目前都是不穿制服的义务调解员，断“家长里短”，理“鸡毛蒜皮”，大的有群体性质“农民工讨薪”，小的有“离婚一方向另一方追讨子女抚养费”等各种民事纠纷和经济纠纷，每一起民事纠纷都是一个影响社会稳定和谐的因素，在法院指导下，她们用温暖如春的话语，循循善诱不厌其烦的沟通，在情理法之间，打通化解矛盾纠纷的壁垒，排除矛盾升级的引信，让人民群众在每一起诉前调解中切实感受到司法温度，她们也在当事人赠送的一面面锦旗里，感受到人民义务调解员的光荣责任和使命。