在深圳华强北的世贸广场底层，在午餐时间，数十名“送餐阿姨”聚集起来，拉生意，他们提供代替传统送餐骑手送餐的服务，并收取费用。送餐骑手熟练地将食物订单交给这些女性，传达订单的楼层和公寓号码。扫描挂在她们脖子上的付款二维码后，送餐阿姨继续着她们的下一个送餐任务。
送餐阿姨在食品袋上写下送货信息，外卖代送费为2元。经过几次重复这个过程，她们集齐足够的订单，迅速地进入建筑物，开始他们的送餐工作。
代替送餐骑手完成“最后一公里”送餐的有偿代理已经成为深圳某些商业区域的新现象。许多这些外卖代送员是兼职工作。吴笑梅（化名），来自安徽，是一位家政清洁工，她就是其中之一。在业余时间，她会到世贸广场做外卖代送员来赚取额外收入。
她告诉记者，外卖代送员的角色是解决送餐骑手面对的长时间等待电梯和难以找到送货地点等问题。
世贸广场是华强北的一座71层高楼，内有超过3000个单位，具有复杂的内部结构。在繁忙的午餐时间，电梯等待时间至少为五分钟。加上从顶层下降和在各个楼层停留等的时间，整个过程至少需要15分钟。
熟悉建筑物细节的吴笑梅可以在半小时内完成20个送货任务。她自信地表示：“我们一收到订单就开始规划送货路线，从顶层开始，然后逐层向下。我们（送餐代理）还会私下交换订单以简化送货流程。”
送餐骑手赵雷雷提到，在世贸广场这样的高层建筑中，由于长时间等待电梯，送餐可能需花费至少20分钟。他说：“如果我自己送这个订单，将会延误我的其他订单。时间就是金钱，我们许多人都希望完成更多的送餐以赚取更高的奖励。使用吴笑梅是一种成本效益的方式来最大化收入。”
网络上流传的报道突出了像吴笑梅这样的人，尽管缺乏技术专长，但能在中国最大的电子批发零售中心华强北创造财富，将她们视为深圳的楷模。一些人甚至将这些“高收入”的阿姨视为深圳的城市传奇。