上周我妈抱怨房间电脑网络不稳,我在她电脑上设置时不小心碰了机箱一下,然后直接黑屏了,关机重启后还是黑屏,本以为只是个小问题很快搞定,没想到竟然折腾了半天,下面做个复盘,也为遇到开机黑屏的朋友提供点儿经验。

确认不是显示器的问题

此前这台电脑其实也遇到过几次开机运行期间突然黑屏的问题,基本上都是显示器和主机的连接线松了,重新插好就行了。

这次我看显示器虽然黑屏但显示器电源指示灯亮,确认显示器没有问题,重新连了一下显示器和主机的连接线,然而很遗憾,开机依然黑屏,甚至机箱电源灯都不亮,机箱电源风扇也不转,问题有点麻烦了。

确认电源是否正常

开机黑屏且电源风扇都不转,有可能是电源坏了。将电源线从主板接口拔下,然后找一根细铁丝(曲别针也行),短接电源绿线对应插口和黑线对应插口,给电源通电,发现电源风扇正常转动,证明电源没有问题,不用维修或者更换新电源。

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既然不是电源的问题,那就要从主板、内存等其他地方上找原因了。

确认是否内存接触不良

内存和主板接触不良也是比较常见的问题,同样可能造成开机黑屏。我将内存拔下并用橡皮擦轻擦金手指,用吸尘器将内存插槽附近灰尘清了一下,重新插上内存,问题依然如故。我换上了一条闲置的内存,同样没有任何变化。

主板电池放电

我将主板上的CMOS电池(也就是那颗CR2032纽扣电池)取下,过几分钟后再装上,这一次有变化了:开机后电源灯亮,电源风扇转,CPU风扇也转,但还是黑屏。

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问题解决了一半,证明主板能正常通电,接下来朋友给了我一个建议,说动一下CPU散热器看看。

拆CPU散热器,清灰重新涂硅脂

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这台机器的CPU散热器表面和内部叶片上都覆盖着一层厚厚的灰,机箱内部也有挺多灰尘,所以在拆开机箱后我就拿吸尘器对里面吸了几下,朋友说有可能是这个举动破坏了原来的“灰电平衡”,建议我干脆给CPU散热器来个深度一点的清洁。

于是我将CPU散热器整个拆下,外壳罩子拆开,对防尘罩和内部叶片都再用吸尘器清理了一下。然后我看到CPU盖子上的散热硅脂已经完全干掉,就全擦了,重新涂了一层新的,之后再次对机箱内部清理了一下灰尘。

想不到这回按下开机键后,终于不再黑屏了!由于之前主板放过电了,所以这时候屏幕出现的提示是要我进入BIOS重新设置时间,设置完毕之后果然就成功进入Windows系统桌面了。

到此为止,这个问题终于解决了!

问题原因分析:

电脑开机黑屏其实是种常见的问题,原因也有很多种,所以往往需要用多种手段排查。

回到我这次的问题,我和朋友讨论后倾向于认为这次是主板受到静电干扰或其它因素,触发了主板的防静电保护,导致主板不加电,于是开机黑屏且电源风扇不转。当我取下主板电池对主板放电后,主板的防静电保护不再触发,于是电源风扇转,CPU散热器转。但此时可能由于CPU散热器灰尘太多,我在折腾时不可避免造成来看机箱振动使得主板电路存在接触不良,最后深度清洁CPU散热器及机箱内部灰尘后算是对症了。