2023年，作为中国领先的商业地产主流媒体和活动平台，房讯网（FUNXUN）迎来了二十周年庆典，感恩二十载，携手再出发！二十年，我们与时代共进，我们与行业同行。二十年，我们记录时代也被时代记录，我们见证时代也被时代见证，我们守护时代也被时代守护。
2023年12月，针对商业地产（写字楼、产业园）行业的过去、现在和未来以及行业发展新模式一系列问题，全联房地产商会写字楼分会联合房讯网（FUNXUN）组织开展了"商业地产20年20人"专题采访活动，通过采访商会会长、常务理事、专家学者、研究机构和代理机构，以"谁为行业赢得未来"为主题，致敬行业创新者二十年发展历程，并形成一系列报告成果在中国写字楼产业园发展论坛第二十届年会上发布。
近日，全联房地产商会写字楼分会副会长、银泰基业有限公司副总裁王子铭接受了房讯网的专题采访。
银泰基业有限公司副总裁王子铭
房讯网：作为一名从业者，您认为过去20年商业地产（写字楼、产业园）行业发生了哪些前所未有的发展格局和发展成就？
王子铭：二十年来，中国商业地产市场发生了翻天覆地的变化，我很荣幸能够亲身经历并深度参与了这个波澜壮阔的行业过程。
一、从学习模仿到成就自我
二十年前，这一代商业地产人开始蹒跚起步，许多开发商开始成立自己的团队，不断探索世界先进行业经验与国内现状的结合。过去的二十年中，伴随着中国的快速发展，我们从学习、模仿到不断创新、逐渐自信，到如今我们的楼宇品质达到了世界一流水平，运营服务体系也伴随着中国人的认真与吃苦耐劳而愈发成熟完善且特色分明，成就了中国商业地产市场，也成就了商业地产人的自我。
二、快速走过增量市场，逐步向存量市场转变
二十年来，随着中国经济的腾飞与城市化进程的推进，我们快速走到了增量市场的尾声，现在已经逐步向存量市场转变。老旧项目的改造升级、项目成本管控、运营服务的精细化开展，对于项目都愈发重要，也是未来项目持续发展的关键。
房讯网：作为一名从业者，您认为2023年以来商业地产（写字楼、产业园）行业出现了哪些影响深远的创新模式和创新案例？
王子铭：个人认为有以下两个方面的影响：
第一，智慧楼宇与数智化运用愈发深入广泛
随着精细化运营的发展，业主方对于智慧楼宇、数值化建设愈发重视并加大投入，对于持续运营的远瞻性也在逐步加强。
第二，招商运营服务上更加聚焦客户需求
随着市场的下行趋势愈发明显，业主方、运营方在争夺客户及项目运营服务中更加聚焦客户的需求，提供装修服务、拉通项目资源为租赁运营赋能等方面的创新越来越多，项目软实力的影响日趋凸显。
房讯网：作为一名从业者，您认为未来20年商业地产（写字楼、产业园）行业将呈现哪些翻天覆地的演化趋势和演化形态？
王子铭：对于未来行业的演化趋势和形态，个人预测如下
一、存量市场的竞争更加激烈
进入存量市场后，叠加经济形势的不确定性，以及人工智能对商办市场的长远影响，商业地产市场的竞争将更加激烈，业主方也需要做好过紧日子、苦日子的准备，也要不断创新新的经营模式，以迎接未来周期的挑战。
二、对于项目精细化运营的要求更高
坐地收钱的时代一去不复返，未来的市场在楼宇节能降耗、成本降控方面，以及以客户为中心开展系统化服务创新方面，将会对于项目精细化运营提出更高要求。
三、资本与专业化分工的更好结合
商办市场REITs将会迎来蓬勃发展的时代，资本与运营管理的分工协作将会催生出更为专业的轻资产服务力量，以专业性赢得市场的认可与发展机遇。
来 源：房讯网