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只因说菜量少,餐厅老板和其父亲就“破防”了。

两人边举起椅子追打顾客,边破口大骂顾客是狗。

报警后老板仍然不依不饶。那么事后,餐厅道歉了吗?我们一起来看看。

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事情经过

据潇湘晨报11月27日的报道,最近有一位网友发视频称,自己在浙江安吉县吃饭时遇到了“恐怖”事件。

当事人徐先生对记者表示,当时他们一共四人从外地自驾到安吉来旅游,当晚他们一行人徒步后,便在某点评平台上选一家餐厅用餐。

菜上齐后,徐先生发现菜量着实有点太少了,但是他们也没有说什么,继续吃饭。

当徐先生吃完饭后,老板娘过来询问用餐体验如何,徐先生同行的一位小伙说了句,菜量有点少了。

话音刚落,一旁边的老板瞬间“破防”了,直接反驳道:这菜量还少?你们真是搞笑。

徐先生称,当时他觉得在一个陌生地方,人生地不熟的也不想惹事,四个人就没有理老板的话,结账后就要离开。

但是没想到的是,老板看他们走了,竟然追出来指着他们继续骂,说我们是狗,吃的比狗舔过的还干净,让我们都给吐出来,还威胁我们不让走,最后甚至开始动手了。

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从徐先生发布的视频中可以看到,徐先生一行人站在餐厅外录像,一位穿着灰色上衣的男子凶神恶煞的挥起拳头向镜头方向冲了过来。

还好灰衣男子被餐厅其他人给拉开了,之后餐厅的人也过来抢夺手机,并称拍什么拍,有什么好拍的。

之后,灰衣男子单手抄起餐厅墙边的一把竹椅子,扔向了徐先生一行人,边扔边大声骂道:看我摔不死你们的。

而且,视频里多次听到灰衣男子骂徐先生一群人是狗、是chu生,还恐吓徐先生有本事别走。

徐先生表示,他们看到餐厅老板这样非常害怕,怕人身安全受到伤害,于是打电话报警,在等待民警到场大概半小时期间,老板仍然骂骂咧咧的,甚至还在不断恐吓他们。

民警到场后,将他们和老板一起带到了派出所,老板坚持不道歉甚至还继续威胁他们,民警调解也没有结果。因为徐先生一行人急着自驾回上海,于是只能先离开。

目前,据当地派出所工作人员表示,这件事还在处理当中。

餐厅回应

26日下午,记者联系涉事的餐厅了解情况,一位女工作人员表示,警察已经介入调查了,现在他们没什么可以说的。

当问到是否向顾客道歉时,工作人员称,这个到时候再说,并表示我们对这个没说法,所以你们最好也不要乱写。

现在点评平台上查询该餐厅,显示餐厅处于暂停营业状态,还能看到徐先生留下的餐厅老板打人的差评,商家在此条差评下回复:是我们没有处理好这次的事情,表示抱歉。

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网友的看法

有网友认为,上海人吃的少,他们都说菜量少,那估计肯定就是非常少了。要是东北人说量少,还能说风俗和饮食习惯不同。

还有网友表示,安吉的饭店菜量本来就少,特别是在旅游旺季菜量更是少的明显。

这家店就是算寻死路,自己去问客人意见,人家说了能改就改,不改就一笑而过。完全没必要蛮不讲理的,这就是自毁形象,毁了安吉这张旅游名片。

不少网友称,说是调解,一看人家要赶回上海,肯定就这么不了了之了,这也太纵容餐厅的恶行了。

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这位网友称,安吉那个地方如果没有本地人带着去,那肯定是要被宰的。我去过两次连续被载了两次。

那地方主要就是靠旅游和农业,宰客他们才有钱挣。

写在最后

这家餐厅挺有意思的,如果不能接受负面意见,大可以不要征询客人的意见。客人说了,老板又急眼了,对客人又打又骂的,真的是有点搞笑了。

既然不能接受实话,那老板娘为什么又要问呢?难道只能听夸讲,却听不得意见?

看老板的行为,估计平时也是嚣张惯了,连警察都不怕,坚持不道歉,甚至当着民警的面继续威胁徐先生。可在点评平台上,店家却在徐先生的差评下道歉。

我猜想,店家并不是认识到了自己的错误,也不是真的想为此事与徐先生道歉。

只是怕差评被其他游客看到,影响到之后的生意,所以才道歉。并言语模糊企图混淆视听,将事情模糊过去。

做生意要诚心诚信,对于人客人提出的意见和建议,应该虚心接受合理整改。

你对这件事有什么看法?

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