DoNotPay是一家估值2.1亿美元的软件公司。

它的成立真的是无心插柳、误打误撞。

创始人Joshua Browder在斯坦福上学时，总是因为莫名其妙的原因收到停车罚单。

作为学霸，Browder自然不甘心乖乖地掏这笔冤枉钱。

他简单研究后，发现只要写信申诉，讲清楚原因就可以不用交罚款。

很多有类似遭遇的朋友听说后，纷纷找Browder帮忙。

因为需求实在太多，Browder干脆写了一个简单的软件，用户只要填写信息就可以自动生成申请信提交。

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这个软件本来就他身边几十个人用，但没想到被一家媒体报道了，很快收到5万多个申请。

还有很多人私信Browder，提出各种各样的要求。

除了生成交通和停车类的申诉信件，人们还希望他能提供其他类似的服务。

有人飞机延误，嫌退款流程太麻烦，请求Browder帮忙开发一个自动提交处理退款的工具。

有人在线联系客服，等半天才能等到真人客服，希望有一个帮人在线等待直到真人客服上线的功能。

有人抱怨政府相关的各种文书和申诉太繁琐，希望有一个自动处理的软件。

听起来很繁琐，但对Browder来说，本质上和帮大家停车罚单申诉的逻辑差不多。

如此多的需求，也让Browder看到了创业商机。