他们既是互相扶持的伴侣,又是并肩作战的战友,在守护旅客平安的最前沿,他们用自己的“小别离”,守护着万千旅客的大团圆,他们用双倍的付出和坚守,谱写出警营双警的别样风采。他们就是北京铁路公安局天津公安处民警王浩丞和葛溦婷。

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2015年,来自山东潍坊的王浩丞和来自安徽淮南的葛溦婷通过国家公务员考试加入到了北京铁路公安局天津公安处这个光荣的集体,经过在特警支队一年的集中训练,两人一起被分配到天津站派出所执勤队工作。王浩丞在执勤四队负责日常执勤,葛溦婷在执勤二队负责值班室接警、案件办理和旅客纠纷调解,他们二人在各自的岗位上挥洒着青春与热血,成为为民解忧的贴心人和打击犯罪的急先锋。

在天津站派出所要想当好一名公安值班室民警,除了掌握良好的公安业务技能,还必须有更好的语言沟通能力、沉着冷静处理各类警情能力,更重要的是对天津站辖区情况了如指掌。天津站是集铁路、地铁、公交、出租车等为一体的大型交通枢纽,总建筑面积18.5万平方米。辖区与多个不同属地派出所相邻,对于一个初来乍到的外地人来说,在短时间内分清不同单位的管辖,及时精准确认报警人位置,不是一件容易的事情。

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来到天津站派出所后,为了能够在最短时间内胜任自己的工作岗位,葛溦婷可是下了不少功夫。每次下班后,她都会拿着笔记本在天津站站内、站外四处“闲逛”,诸如哪几个检票口属于普速列车,哪几个检票口属于城际列车,南一南三出站口分别在哪,北一北二出站口在哪,哪片区域属于公交派出所管辖,哪片区域属于站区派出所管辖,她都在本上记得清清楚楚,久而久之这些数据全都印在她的脑子里,刻在了她心里。从看着师傅如何接报警电话分派警力,到自己能够独立接警精准派警力,她仅仅用了不到2个月的时间,同事都说她工作上手快,可很少人知道她背后付出的辛苦和努力。

天津站派出所作为窗口单位,值班室每天都会接到各类报警电话,其中旅客求助类的警情占了大多数。从警8年来,葛溦婷一直践行着旅客的急事“跑着办”,旅客的难事“用心办”的原则,因为旅客无小事,事事连民心。作为值班室民警她既是分析员又是战斗员,她用精准的指挥调度,与同事们高效的协同配合,积极为广大旅客解决出行途中遇到的各类急难愁盼问题。

今年五一小长假,天津站迎来了客流高峰,候车室内挤满了等待乘车的旅客。5月1日19时50分许,刚刚调解完旅客纠纷,准备下班的葛溦婷接到旅客王女士的报警电话,电话里王女士焦急说自己5岁的儿子乐乐走失了,请求民警帮助寻找。葛溦婷一边安抚王女士的情绪,一边确认王女士此时所在的位置,同时通过电台呼叫候车室执勤民警立即出警帮助王女士在候车室展开寻找。根据王女士的描述,民警找遍了二楼候车室也没找到乐乐的踪影。

葛溦婷立即跑到派出所四楼综合指挥室,根据王女士进站时间,查看她和乐乐的活动轨迹。候车室视频显示,王女士带着乐乐来到天津站二楼候车区等待乘车,20分钟之后,王女士和乐乐分别去了卫生间。不多久,乐乐从卫生间出来在候车室四处奔跑玩耍,随后又从二楼候车乘坐扶梯通过南进站口前往天津站南广场。见此情形,葛溦婷立即将乐乐的体貌特征通知南进站口执勤民警,并要求他们前往天津站南广场展开寻找,最终民警在南广场找到了乐乐。从王女士报警救助,到找到乐乐,葛溦婷和同事们协同配合仅用了不到半小时。

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从警8年来,葛溦婷凭着认真细致、精益求精的工作态度和扎实过硬的业务技能帮助旅客解决了大量愁事难事烦心事,赢得了旅客的广泛赞誉。2018年,葛溦婷和王浩丞因工作相知相遇,最终走进了婚姻殿堂,虽然两人同在一个单位,但身在不同执勤队,总是聚少离多。相对于葛溦婷坚守在值班室,身居“幕后”调兵遣将,王浩丞的工作却是冲锋在执法办案、为民服务的最前沿。

2016年12月27日16时40分,王浩丞正在天津站北地下进站口值勤,突然接到旅客谢先生的报警求助,谢先生称自己装有40万现金的行李箱丢了,此时谢先生急的满头大汗,依然不知所措,王浩丞安抚谢先生让他回忆进站后的活动区域,谢先生说自己带着行李箱买票进站,随后到候车室准备乘车,在准备上车时发现行李箱不见了,自己也想不起来最后一次见到行李箱是在什么地方。考虑到时间耽误越久,找到行李箱的机会就会越渺茫,王浩丞一边电台通知二楼候车室民警在候车区域寻找,一边到售票厅寻找,同时让值班室民警调取谢先生进站活动轨迹。

当王浩丞来到天津站北地下售票厅6号检票口时,发现售票口窗台下有一个外形与谢先生描述极为相似的行李箱,在询问周围无人认领下,王浩丞将行李箱带到了警务岗亭,谢先生一眼就认出了自己的行李箱,激动的喊着说:“这是我的行李箱,里边有一个农业银行的编织袋装着40万元现金,还没有拆封。”经过检查,行李箱内的40万现金一分未少,谢先生当场要拿出2万元现金答谢王浩丞被他婉拒。随后,谢先生从北京给王浩丞寄来了一面锦旗再次感谢他为自己挽回了巨额经济损失。

在执勤一线,王浩丞除了帮助旅客解决出行难题,另外一项重要的工作就是打击违法犯罪,净化辖区治安环境,从警8年来,王浩丞先后参与抓获各类网上在逃人员40余名,查获各类违法行为人20余名,用自己的行动切实提升了旅客群众安全感、满意度。

2022年春运,天津站发生多起旅客财物被盗案件,经过多方摸排和分析研判,民警迅速锁定了嫌疑人基本特征,根据分析,该名嫌疑人多在凌晨2点左右来到天津站南售票厅,趁旅客睡觉休息盗窃手机和钱包。该名嫌疑人反侦察意识特别强,每次作案都戴着帽子,穿着不同款式的衣服,民警连续蹲守了多日都无战果。王浩丞不信邪,连续多个班次着便衣在售票厅蹲守,假装旅客在售票休息,功夫不负有心人,终于在该名嫌疑人再次来到天津站作案时被王浩丞当场抓获。经审查,该名嫌疑人因为盗窃多次受到公安机关处理,其对在天津站盗窃旅客财物的违法事实供认不讳。

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嫁给一名警察,意味着另一半必须懂得理解;娶一名警察,意味着另一半必须懂得包容;组成一个“双警家庭”更是需要双倍的缘分和相互支撑。每一个双警家庭都会面临这样那样的困难与问题,或许是照顾不上老人又或许是没时间教育孩子,但是这些问题在任务来临之时,都不能阻止他们义无反顾的冲上一线。

今年暑运来临前,王浩丞把年仅4岁的女儿送回了山东老家,让父母帮忙照看,他和葛溦婷双双投入到暑运工作中,有太多的牵挂和不舍,但是选择当警察,就是选择了牺牲与奉献,王浩丞和葛溦婷仅仅是奋战在暑运一线众多双警、三警家庭的一个缩影,他们为了“大家”平安,放弃“小家”团圆,他们的辛勤付出值得每一个人尊重。