致尊敬的尼康Z 8用户通知

2023年8月7日，尼康公司针对Z8相机挂带孔松动和脱落问题，发布《致尊敬的尼康Z8用户通知》，值得广大Z8用户关注，还没有Z8的用户，可以买一台关注。

全文如下：

非常感谢您选用尼康产品。

尼康公司从部分Z 8数码微单相机的用户处了解到，在特定情况下照相机挂带孔部可能出现松动或与相机机身分离的问题。

根据尼康公司对此事的调查，如果Z 8照相机挂带孔部受到强烈冲击或持续承受重负载，则可能会出现此问题。尼康公司已经确定了可能出现该问题的Z 8数码微单相机序列号，并将按如下方式对应该问题。

无论是否在保修期内，尼康将免费维修客户的对象产品，并承担往返运费。请在寄送前咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。

已经完成2023年6月公示的“由于镜头无法旋转到锁定位置，因此无法在相机上安装镜头”问题的Z 8数码微单相机也是本次维修范围。

对于给您带来的不便，尼康深表歉意。

【产品的确认】

为了便于确认是否属于对象产品，请在尼康官方地址输入产品序列号，并点击“查询”按钮。根据您输入的产品序列号将会显示相应的结果，并按照显示的结果进行对应。

打开相机的显示屏并确认相机机身铭牌上7位数字的产品序列号，如上图中的红框所示。

【照相机挂带孔部位置】
对下图所示照相机左右的挂带孔部进行免费维修。

【对应措施】
如果用户持有的尼康Z 8相机属于对象产品，请咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。

马老师作为尼康资深的潜在的用户，此前一直有跟踪报道此事，虽然顶着非常大的舆论压力，仅仅只是希望为广大用户争取应得的合理权益，终于广大用户悬着的心可以放下了，不管怎么说此事也终于有了说法和解决的办法，也请大家不要着急，相信尼康公司一定会妥善处理好此事。