从个人经验来说,家政公司的业务是比较容易做的,但是家政公司的管理,普遍是不规范的。家政公司招来的阿姨,个性各式各样,很多家政公司没有一套完整的流程,来考察验证阿姨的技能,好一点的情况,甚至有的时候家政公司还诱导阿姨说假话,冒充会做饭做菜能技能来争取业务;不好的情况,大家在网上也经常看到,阿姨被请做保姆,没想到请来了一个虐待老人、婴儿的煞星。

从另一个角度看,阿姨是个打工者,也是个会因为各种原因有情绪的人。尤其在私人家庭中,她有自己的缺点,但是又需要得到很好的提醒改进和尊重。如果做不到这些,很容易爆发矛盾,受伤害的是双方。

很多生小孩的年轻人,现在都会请个短期内几个月到一年左右的住家保姆。除了工作忙以外,有时候也是分摊父母的带娃压力。

没有相关经验的年轻人,如何挑选一个靠谱的保姆呢?

第一步,首先要花时间了解一下当地保姆市场家政公司,有哪些名声好的。可以向亲戚朋友同事及邻居等周边人了解。

第二步,最重要的是,一般家政公司会安排和阿姨当面面试一下。这个时候一定要做好几个事情。分别通过阿姨面相,说话,以及她从业的时间,了解一下她的性格,技能,缺点,优点。其中最重要的一点,一定是这个阿姨要懂得与雇主的互动和沟通能力。谁也不想请一个到家一声不吭我行我素的阿姨,这样容易导致误解引发矛盾。其次要挑选性格随和,心地比较透亮善良的,性格阴郁容易情绪化太胖的活动不便的都不能要。也可以通过阿姨上一家雇主电话,了解她的情况。一定要说清楚,双方觉得合适,才购买她的服务也是事前对保姆的一个尊重。

第三步,是要了解阿姨的健康,一般都会有体检。除了体检项目,也要看下阿姨有没有其他慢性或者缺陷性疾病。这个也非常重要。了解各地阿姨口碑,据目前反馈,湖南阿姨普遍反应口碑要好一些,但也不能绝对。阿姨年龄是一个指标,年龄太大尽量避免,年龄太年轻35岁以下尽量谨慎——主要看雇主自己老婆的意见。

第四步,了解阿姨动手能力,除了主观上她愿意做她工作范围内的事情,也要看下客观上她身体是不是经得起这些工作,比如有些阿姨年纪大了,容易劳累,就要注意看她适合做饭洗衣服,还是适合带小孩,要分开。

第五步,了解一下阿姨有没有不良习惯记录,包括小偷小摸或者以前雇主口碑。大多数阿姨还是本分做事。

第六步,重要节假日或者节点,适当给与阿姨奖励,或者礼物,阿姨毕竟是人,需要情感的共鸣和认可。同时家里的贵重东西要使用专门的大型保险箱锁起来。同时要在面试的时候说清楚,家里的哪些部位安装监控,因为家里其实已经是工作场合,这个也是很多家庭的一个现状,请不请保姆有的都会安装,如果阿姨接受的来这样的工作环境,就合作。这样既是尊重,也是约束。这就是方法的重要性。还有就是,请到阿姨住家以后,要明确告知她作为雇主的一些细节要求,比如有的阿姨洗自己衣服洗的很干净但是洗雇主的她不用心,晚上最好是婴儿随自己父母睡觉——这点累必须尽量自己付出,不要随便让阿姨给婴儿按摩等。不要随便跟阿姨交流各自家庭纠纷的事情,尤其不要无话不谈。保持处于一个有界面有管理的状态,对双方最终都是最好的。