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现在这个时代,生活充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性,不可预测的逆境事件越来越多,加上疫情后的调适与挣扎,干扰人们正常的生活,职场上也面对更多不确定因素与挑战。

随着经济持续增长和繁荣,连带出现一个令人担忧的趋势:许多员工对工作不满意,在职场上无法获得所需支持。这种不满除了对个人和企业有深远影响之外,也冲击人们的精神面貌与健康。面对高度压力和焦虑,个人如何正确应对与克服这种心理障碍,企业应作何调整以给予员工更多支援?

自己是不是有工作焦虑症,可以从以下几个方面的现象来判断。

·恐惧感与拖延症

只要一想到工作,或者走进办公室,就会触发恐惧和抗拒感。阻力可能以拖延某些类型的任务或对话的形式出现,即所谓的拖延症,这是一种反复推迟完成计划任务的行为。

·过度担心或害怕与工作相关的任务或情况

面对同事或老板时感到焦虑,或者仅仅是一想到与这个人互动就焦虑不安。这多源于你的每一个决定和行动都有“被监视和评判”的感觉。

·工作时感到不安或紧张

担心未来,或者思考过去,进而影响你现在的表现状态。在某些情况下,你会质疑工作,或者扮演的角色,甚至职业生涯的意义。

·避免与同事甚至家人社交

面对压力和焦虑时,孤立自己是一种自然反应,感觉没人理解你的经历,不想让自己的问题成为别人的负担,或在别人面前显得软弱无能。

·难以集中注意力或完成任务。

·身体症状:如出汗、心跳加速或颤抖。

·易怒或喜怒无常。

·睡眠困难或疲劳。

当自己有上面的表现时就应该去找医生进行干预。

职场焦虑症类型包括:

一、广泛性焦虑障碍:特征是对各种话题过度担心和焦虑,包括与工作有关的压力源。患者很难控制自己的担忧情绪,影响集中注意力和工作表现。

二、社交焦虑障碍:患者对社交场合感到强烈恐惧,包括与同事互动或在他人面前讲话,导致逃避社交场合,从而影响工作表现和前途。

三、创伤后应激障碍:在经历或目睹创伤事件后,如工伤意外或暴力行为,患者会经历与创伤事件相关的倒叙片段,发噩梦等,影响工作能力。

四、强迫症:特点是侵入性的想法和重复行为,由工作压力源引发,比如面对最后期限或绩效评估。这些焦虑行为会影响个人工作表现和生产力。

职场焦虑对工作的影响表现:由于害怕承担后果,患有焦虑症的员工唯有默默面对,害怕接受新挑战,这会给人留下负面印象,阻碍他们的晋升机会。

焦虑会导致员工患上“冒名顶替综合征”,又称自我能力否定倾向,产生无意识的冲突,侵袭信心、注意力等,破坏工作表现。

职场焦虑也是工作上一些不当行为所诱发。例如当一个人为了实现工作目标或维护声誉而感到巨大压力或绝望时,这种压力会造成狭隘的视野和误导性,造成患者行事错误。

而患有职场焦虑症的人却不愿意寻求专业帮助,主要有以下几个原因:

首先,负面标签是最大的障碍:心理健康问题如焦虑症或抑郁症等,往往带有负面标签,让患者害怕寻求支援时被人评判,或贴上软弱、无能的标签。

第二、缺乏认知意识:有些员工不晓得可以寻求资源来帮助自己,比如雇主提供的员工援助计划或心理健康福利等。更严重的是,有些人没充分意识到自身的焦虑状态,认为这是正常的,或自然会过去。

第三、时间限制:许多员工觉得没有时间寻求心理健康方面的帮助,尤其是当他们已经被工作量压得喘不过气的时候。他们关心的是如何应对工作上的挑战。

第四、经济问题:一些员工担心寻求专业人员支援的经济负担,特别是雇主不提供心理健康方面的福利。如果工作压力是由经济问题引起的,这种情况愈发明显。

第五、害怕后果:员工担心寻求专业治疗会对工作保障或职业发展机会产生负面影响。反过来,抑制自己的不快乐似乎更安全,也更容易,尤其是情况涉及同事或利益相关者。

第六、症状最小化:有些员工可能没有意识到焦虑症的严重性,认为自己有能力处理焦虑,或者认为焦虑症会随着时间的推移而消失。

第七、信任问题:员工因为觉得缺乏保密性,不愿意向雇主或同事敞开心扉谈论自己心理焦虑的问题。

职场焦虑症测试

根据《应用心理学》,我们做个职场焦虑症的测试。

“非常不同意”为1分,“不同意”为2分,“中立”为3分,“基本同意”为4分,“非常同意”为5分。

1. 脑海里有关工作表现差的想法,让我不知所措。

2. 担忧工作绩效比不上别人。

3. 为无法完成工作目标感到紧张和焦虑。

4. 担心工作表现得不到好评估。

5. 非常担心无法在规定时间内完成工作职责。

6. 为别人是否认可自己是个好员工而感焦虑。

7. 担忧没能力很好地处理工作要求。

8.即使用尽全力,仍然担忧工作绩效达不到上司要求。

将各项得分相加得出总分再除以8,平均分数4分以上者须注意个人情绪问题。