相信每一位经营者都希望自己的用户在我们的乐园消费之后，能够进行持续购买消费，最好能够转介绍，为我们带来新用户。
“粘住”顾客，说白一点，就是让顾客喜欢你，认可你的品牌与文化、以及产品和服务。粘住顾客，提高顾客的复购率。从量变实现质变，不断积累顾客，小利将变成大利，生意也变成了大生意。
那么，该如何提高用户粘度？牧羊宝贝儿童乐园也为大家整理了一些经营小技巧，这期，就来分享给大家！
一、服务要做到位
要增强客户粘性，首先要有服务意识，要能够真正为客户解决和处理问题。如果自己的产品和服务都不会被客户认可，更不要说什么粘性了，所以服务要做到位，这是很基本的条件之一。
从人员服务、细节服务，到卫生管理，再到配套服务这些都是不能忽视的。
紧盯客户关注点，主动出击做服务，从而唤起消费者的情感感受，让消费者对乐园的服务产生认可和满意的感觉，形成情感的依赖，促使客户持续消费。
二、定期举办免费体验活动
定期举办一些免费体验活动，家长及孩子的亲身体验和实践是非常有利的口碑营销利器。
儿童乐园好不好玩，值不值得玩？孩子体验便知。为家长耐心讲解项目给孩子带来的好处，让家长“眼见为实”儿童乐园确实给孩子带来良好的锻炼与益智效果，从而心甘情愿地办卡。
但是，免费游玩还需设置回头环节，不然就会让免费变成廉价。
三、有针对性设计主题活动
了解不同年龄段孩子的需求，对儿童的活动空间和内容进行个性化设计，积极开发多元化的主题活动。
不断将新元素融入到儿童乐园的建设当中，增加多场景沉浸式游乐体验，从而尽可能地延长消费者的停留时间和增加消费次数。
四、增加一些增值项目
当下，90/00后逐渐成为新一代消费主力军，她们消费不仅仅看店内环境和产品品牌，更深层次的是感受服务、寻求体验。
在条件允许的情况下，也可以尝试增加一些增值项目，例如：婴儿游泳、亲子diy、儿童绘本、儿童文具、亲子餐厅等等。
通过这些增值项目，不仅能吸引客户进店、满足客户多样化需求，更能提升客户粘性及忠诚度，从而实现多渠道盈利。