打开网易新闻 查看更多图片
3月21日，银保监会消保局发布2022年四季度银行业保险业消费投诉情况的通报。
通报称，银保监会及其派出机构共接收转送保险消费投诉22189件，其中，人身保险公司投诉总量占比超过65%。这65%中，平安人寿以4071件投诉数量高居榜首，且远高于位列其后的第二至第五名的总和。
但在人身保险投诉三大指标中，除了亿元保费投诉量外，新华养老在万张保单投诉量和万人次投诉量指标上均处于榜首位置，且遥遥领先身后的人身保险公司。
数据显示，亿元保费投诉量方面，复星联合健康以95.98件/亿元高居榜首。万张保单投诉量和万人投诉量上，新华养老分别以17.36件/万张、17.36件/万人次高居榜首，也均遥遥领先身后的九家人身保险公司之和。
市界投资汇发现，在2022年第一季度至第三季度，新华养老在三大指标上均未进入前十，四季度则在两大指标上直接冲到第一位。
公开资料显示，新华养老由新华人寿保险股份有限公司和新华资产管理股份有限公司共同发起设立，其中新华人寿持股比例为99.8%。新华养老董事长由新华人寿首席执行官、总裁李全担任。
（文 | 赵晋 编 | 孙月）