良好的门店形象,是塑造门店品牌非常直接的方式。良好门店品牌的塑造,可以增加顾客粘性,让消费者信赖我们。
那么,对于儿童乐园的经营者来说,在经营乐园过程中应该如何维护好店铺形象呢?这期。牧羊宝贝就来分享一些经营小技巧!
一、店外形象能吸引顾客目光
当下,顾客的注意力是分散的,如果能抓住顾客的注意力,就有利于增加乐园盈利的机会。
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1、店铺门口干净,不乱摆放杂物
(1)门口地面干净整洁,无污垢,无垃圾;
(2)垃圾桶、桌椅摆放整齐,干净整洁;
(3)无堆放垃圾铲、扫(拖)把、纸皮等。
2、墙体玻璃干净,不乱张乱贴
(1)干净明亮,无乱张乱贴、无杂物;
(2)海报张贴整齐排列,无过期海报和其他张贴。
3、招牌灯箱干净明亮
招牌、灯箱干净完好,无蜘蛛网、 无破损变形。
二、店内形象能让顾客留住脚步
1、保持地面天花板卫生
干净,无灰尘、无污垢、无蜘蛛网。
2、保持收银台卫生
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台前台后陈列规范,台面干净无杂物。(收银台是门店接触顾客频次非常高的地方,所以收银台的形象一定要维护好)
3、保持设备干净整齐
乐园干净整齐,设备陈列有序。设备能够正常使用,且无灰尘、无污垢,带灯设备在营业使用时,保持亮灯,无坏灯现象。
三、日常工作抓细节勤维护
1、抓细节
(1)天气炎热时,把空调打开;
(2)雨天门口放塑料桶,方便顾客放置雨伞,确保地面干爽;
(3)墙体玻璃有乱张乱贴时,应立即清除,避免牛皮癣。
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2、勤维护
(1)经常检查店内和门前卫生,有垃圾立即清扫;
(2)每3小时搞一次卫生,每天早晚拖地一遍,每周擦两次玻璃和货架;
(3)天花板、墙壁、空调、排气扇、风扇至少每一个月清洗一次。
总而言之,乐园门店形象的维护和提升,是一项长期性、系统性的工作,需要定期对门店进行形象检查,不符合标准的地方应及时改进。