为进一步加强消费者权益保护和教育宣传工作，维护消费者合法权益。3月15日，苏州分公司联合苏州市公安局城市轨道交通治安分局，在苏州轨道蓝盾志愿者之家开展了消费者权益保护宣传教育活动。通过集中宣传、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向社会大众宣传了防范保险欺诈、电信诈骗及反洗钱的重要性，增强风险防范意识。
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