3月3日-4日,第六届FMCG零售消费品行业CIO年会暨年度颁奖盛典在上海召开,妙可蓝多获评“2022FMCG零售消费品行业数字化创新应用”创新品牌TOP30&最佳案例。

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截至2022年6月30日,妙可蓝多共有经销商5000多家,销售网络覆盖约70万个零售终端,已建立起覆盖全国的渠道网络。同时,妙可蓝多也在不断完善自己的线上渠道,通过天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台持续保持电商行业领军优势,还入驻了盒马鲜生、有赞等新兴业态。但不断延伸的渠道,也给妙可蓝多带来了供应链运营和管理的压力。

供应链“一头连接消费,一头连接生产”,多级渠道的供应链,只要一个环节出问题,整个运营效率就会受影响。特别是食品企业,产品有着严格的保质期、仓储条件、物流商资质等各种问题,外部协同成本相比其他企业更高昂。为了解决快速成长出现的供应链瓶颈问题,妙可蓝多定制了一套以打通供应链端到端可视化为目标的“智慧供应链”系统。

妙可蓝多的“智慧供应链”

第一步:多渠道订单统一管理:订单作为供应链一端的源头,是所有的数据来源,它的处理效率,影响着整个供应链的运转效益。为此,妙可蓝多对接DMS、旺店通、自建订单入口等多渠道订单入口,对各渠道内to B、to C和贸易等多类别订单统一接入,进行集中管理。通过业务中台的订单中心与各系统建立直接的数据对接,建立商品数据的统一标准,规范订单流程。

第二步:建立全链路处理流程:以往订单流程缺少统一的处理机制,订单的寻源审核等步骤浪费大量人力成本。基于“智慧供应链”,根据从订单、发货到资金流的业务闭环,平台会对信用增减、库存检查、分拆合并、寻源发货等日常工作进行自动处理。通过智能履约策略,全程处理自动化,降低人力成本,提高履约时效和整体的订单流转效率。

第三步多层库存管理体系:繁多的外围系统(WMS),未能实现统一接入,存在库存差异风险,无法第一时间掌控实际库存。故第三步,妙可蓝多将3PL外围WMS标准化接入供应链平台,抓举实时动态的库存数据,并设定实体仓、逻辑仓、渠道仓等多层库存管理体系,提高仓库出入库管控能力,减少仓库单边操作,降低库存差异风险,实现库存实时查询,提高库存管控效率。

第四步完善的数据安全保障:基于数据安全完善的方法论,平台建设数据从数据获取安全,经过数据脱敏、统一认证、租户隔离、角色授权、日志审计、异常监控以及数据分类分级,多个方面进行数据安全建设。使用Spring cloud 、MQ、ES、Mysql等技术架构,DDD领域驱动设计方法论,通过分层、分级防护,利用平台能力及中台设计理念,支持高并发、高可用、可弹性伸缩,形成完善的数据安全保障。

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至此,适应妙可蓝多高速发展的数字化供应链运营平台初步搭建完成。基于平台可实现统一订单管理、仓库库存的可视化、所有仓储对接协同、统一业务操作流程、规范的物流整体架构等等,预计能达到渠道库存降低30%,渠道成本降低30%,订单处理时间缩短15天+的优异表现。

最近几年,快消品市场变化非常快,但是不管消费模式如何变,消费者对更高品质的商品、更优质的服务、更敏捷的履约服务的需求亘古不变。

重压之下,运用数字化新技术打造敏捷、灵活、智能的供应链管理体系,提高整体运行效率,优化整体效益,实现敏捷、灵活、智能,才能找到增长新引擎。

第六届零售消费品行业CIO年会暨年度颁奖盛典以 “数智蓄能,重启增长” 为主题,邀请100+数字时代最强智库团队,分享最丰富的成功转型案例,探索行业洞察与趋势,聚焦零售行业背后的驱动力,探索新技术和创新如何驱动零售业革新,助力品牌企业多样化新增长。本次峰会汇聚5G、大数据、RPA、人工智能、云计算、数字化办公、智慧零售、数字化工厂、MarTech数字营销、 全渠道变革、数字化供应链、智能硬件等顶级多层次零售相关行业解决方案供应服务商,通过产品展示,品牌推广,技术交流, 商务洽谈等形式,为零售数字化新商业助力。