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对于电销行业来说,一旦电话卡被封,整个销售部门直接瘫痪,任何业务将无法进行,好在回拨线路能够很好的解决电话卡被封的问题。

那么,究竟什么是回拨线路?它又有哪些优势呢?

什么是回拨线路?

回拨线路又称回拨系统,回拨电话,双向回拨线路等,回呼的字面意思就是电话回过来呼叫的意思,表现方式是打电话的时候,首先会接到一个来电,待机主接听后,才会发起被叫的呼叫。

回拨线路能防电销封号吗?

简单理解就是一种把“主叫”变成“被叫”实现双向回拨,业务员和客户都是接电话的人,首先业务员先拨打电话出去,中间号接到电话之后,就会先打给业务员,在业务员接通之后,中间号再打给客户,客户接通之后,就可以实现在线通话,中间号担任主叫,业务员和客户都是被叫。这样就没有呼出记录,没有呼出自然就不会被封号!所以回拨线路是可以做到电销防封号的!

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回拨线路现只针对企业进行报备使用,运营商对于骚扰电话的整治,对高频呼出的手机卡进行封号处理,导致需要电话联系业务的企业易受牵连,但回拨线路正好能解决高频封号的问题,同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性。

回拨线路能力平台都是由三大运营商提供,并要求完整的报备手续和要求,针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台,比如有的平台可能只能做地产,有的只能做教育等。

回拨线路的优势有哪些?

  1. 显示员工自己的手机号

  2. 可以随时更换,灵活性高

  3. 客户也可以直接回到员工的手机号上,避免客户流失

  4. 收费便宜

  5. 管控严格合规,专线专用,不接受任何高风险行业,不会受到高风险行业的牵连

  6. 依靠通讯设备本身的信号通话,通话质量好,不会串线断线

  7. 完美规避高频打电话产生的封号封卡问题

云蝠服务优势有哪些?

线路运维-呼叫策略优化,线路规划尽可能采用本地固话外显或本省省会外显,运营商直签;呼叫实时监控客户投诉情况及接通数据,并实时反馈业务同事等业务优化;基于当天呼叫数量,提供富裕的线路并发储备;拨打策略为自动化重呼机制+人工后台巡检监控;系统支持自动时段呼叫(含节假日);可以针对呼叫结论进行A/B test,为下一次呼叫提供参考数据。

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