为持续深化公安“放管服”改革，进一步推动公安政务服务从“群众跑路”向“数据跑路”转变，实现公安政务服务事项“一窗通办”“全科受理、全科办结”，天全县公安局运行“一窗通办”，综合窗口实现无差别受理，一站式为群众办理事项51项。政务服务事项网上可办率、“最多跑一次”均达100%，承诺时限比法定时限平均减少80%，部分事项减少达98%，提供各类窗口服务达3万余人次。综合窗口利用效率大幅提高，群众等候时间明显缩短，警务效能和便民服务实现双提升。
靶准服务堵点
窗口“硬整合”，群众“少跑腿”
对政务中心公安窗口进行升级改造，整合资源设立“一窗通办”综合窗口5个，实行公安政务服务事项“一窗式”办结。将涉及治安、户政、出入境、车驾管、易制毒等服务事项集中到一个窗口受理，从受理、审批到办结实现“一窗通办”集成服务，让群众只进一扇门、只取一个号、只排一次队便可办结所有业务。除了在政务中心专设“一窗通办”综合窗口外，还分别在车管、出入境设立“专办通道”，针对部分专业性强、办事群众多的业务，交由专业窗口办理，让群众快速办理相关业务，减少等待时间。
打通技术壁垒
系统“软整合”，业务“一窗办”
天全县公安局在“天全警方”微信公众号下建设“天全公安政务一网办”系统，共汇集涵盖治安、交警、禁毒、出入境等警种10大类28个业务事项，其中交警、出入境业务通过链接“交管12123”APP及“国家移民管理局”微信小程序实现。让群众、企业能够通过互联网申请、预约、网办所需事项。系统上线运行以来，注册用户4476人，受理办理各类业务2859件，接受群众咨询预约1468次，最多跑一次办结率100%，业务办理速度提升40%以上，服务企业、项目发展，便民、为民的能力得到有效发挥。
统筹部门权限
民警“多赋能”，服务“零延迟”
天全公安政务服务“一窗通办”推行“多警种联动，实现警力最大利用；多窗口联动，实现服务最大优化；多环节联动，实现效率最大提升”的“三多”联动服务理念，大厅服务窗口内的出入境、交警、户政、治安等各个警种民警，进行岗位轮岗学习，熟练掌握所有公安业务，可全科解答群众咨询。建立“导办制”，大厅所有工作人员轮流到咨询台负责导办，帮助群众取号、进行材料预审、指导群众在“一网办”平台上办理简单业务，改变了以往各自为政、指派群众到相应窗口进行询问的局面，减少了群众问询的次数，保证了业务窗口工作“零断档”和群众办事的“零等待”，受到办事群众的一致好评。
天全县政务服务中心
公安综合窗口
公安政务服务
“一窗通办”事项明细
交管类业务
01
机动车驾驶证核发、审验
02
非机动车登记
03
机动车检验合格标志核发
04
机动车登记
05
交通违章处理
户政类业务
01
边境管理区通行证核发
02
未成年子女投靠父母
03
父母投靠成年子女
04
购房入户
05
结婚迁移户口
06
户口迁入（工作调动或录用、招干）
07
核发居住证
08
居民身份证挂失申报、丢失招领
09
居民身份证办理（包括临时）
10
居民身份证省内异地办理
11
居民身份证跨省异地办理
12
国内出生婴儿登记
13
死亡注销登记
14
军队退役士兵入户登记
15
户籍补录
16
未成年人姓名变更
17
户主变更登记
18
婚姻状况变更登记
19
文化程度变更登记
治安类业务
01
旅馆业特种行业许可证核发
02
公章刻制业特种行业许可证核发
03
剧毒化学品道路运输通行证核发
04
民用爆炸物品运输许可
05
民用爆炸物品购买许可
06
金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批及工程验收
07
烟花爆竹道路运输许可
08
剧毒化学品购买许可
09
放射性物品道路运输许可
10
运输危险化学品的车辆进入危险化学品运输车辆限制通行区域审批
11
城市范围内排放偶发性强烈噪声的批准
12
旅馆业特种行业变更备案
13
生产性废旧金属收购业备案
14
注销户口证明
15
亲属关系证明
16
临时身份证明
17
无犯罪记录证明
出入境类业务
01
大陆居民往来台湾通行证和签注签发
02
普通护照签发
03
内地居民前往港澳通行证、往来港澳通行证和签注签发
04
台湾居民来往大陆通行证签发
05
港澳台居民定居证明签发
易制毒类业务
01
第一类、第二类易制毒化学品运输许可
02
第二类、第三类易制毒化学品购买备案证明
03
第三类易制毒化学品运输事前备案
网络安全类业务
01
互联网上网服务营业场所信息网络安全审核
02
互联网安全备案
来源：天全警方
编辑：董玉婷
责编：赵宇航
审核：吴杨、杨阳