自己生产的降落伞自己先跳

在华为旗下专注于人工智能和大数据挖掘研究的诺亚方舟实验室里,任正非谈及人工智能发展重点,是表示我们所有的人工智能要自己的构思自己先吃,自己生产的降落伞自己先跳,基于巨大的网络存量,现阶段人工智能要聚焦在改善服务上,服务是公司最大的存量业务,也是最难的业务。

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如果人工智能支持GTS,把服务做好,五年以后自己的问题解决了,人工智能也有不是世界一流,2016年十月份,任正非在未来研发大会上,又用了降落伞的说法。他说,今天我们集借2000多名高级专家及高级干部走向战场,让他们真正去理解客户的需求,背上他们自己制造了降落伞,空降到战火纷飞的战场。

春江水暖鸭先知,你不下水,怎么知道天气变化?自己生产的降落伞,自己先跳是来自美国部队的典故,这个故事是说二战期间,美国的某部空军被德军击败,巴顿将军临危受命,担任了该部空军的军长。

巴顿发现空军士兵的死亡率极高,原来很多士兵在飞机出事后打算跳伞,但很多伞包根本打不开,得知真相的巴顿将军暴跳如雷,他找到生产降落伞的厂商质问原因,厂商的回答是他们在质检的时候合格率已经达到了99.99%,但是无法保证每一个降落伞都没有问题。

巴顿将军愤怒的从降落伞生产线上,顺手拿下几个成品丢给厂商负责人说,穿上你们自己生产的合格产品,给我从飞机上跳下去,制造降落伞的厂商吓的立马求饶,因为谁敢保证自己背的这个降落伞不是那个0.01的概率。

这件事情之后,巴顿将军再也没有听下属报告过降落伞打不开的问题了。

任正非用自己生产的降落伞自己先跳这个典故,意思是提醒华为人,务必对华为的产品和服务用心,要提高品质,保证不出任何差错。

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自己的降落伞自己先跳,现在已经成为了华为内部经常说的一句话,那么华为自己是如何做到的?华为的做法是自己的产品和服务,先服务于华为自己,先接受公司内部的实践检验,任何一项新的技术、产品、服务或者是解决方案,华为都会反复的检查验证,持续优化,在效果最优之后,才会交付给合作伙伴和客户。

华为旗下,有一个自营的电子商务平台华为商城,这个商城所用的it架构解决方案,大多数都来自华为内幕,华为商城一开始就率先使用了华为云,之所以用华为云就是要看看华为自己的东西是否好用,是否稳定,尤其是能否经得起高峰期的考验。

2016年华为发布保时捷版华为商城,单日用户量激增了五倍,高峰期有数百万的用户同时在线抢购,九个小时的业务交易量上亿元,而华为云支撑了这些业务,传统电商企业支撑如此大的动态流量,需要几十上百人的团队来负责系统的运维管理,而华为商城的运维团队只有不到十个人。

因为华为云提供的解决方案,可以极大的简化华为商城的运维工作,让管理变得简单,华为在自己的华为商城验证优化了华为云等产品之后,才开始把这些产品和服务用于自己的客户。

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这个原则在华为手机芯片上也体现的非常充分,早在2004年,华为就与ARM公司开展合作,启动基于ARM架构相关的芯片的开发,这个产品的开发,涵盖了智能终端、通信、存储、服务器等各个领域。

2009年的时候,华为推出智能手机处理器K3,也就是麒麟芯片的前身,如今麒麟芯片已经把手机带入了智慧时代了,2016年华为推出了鲲鹏916服务处理器,之后又重磅发布了鲲鹏920,这一系列芯片,首先被应用到了华为自己的手机上,刚开始的时候,芯片性能的确不佳,导致早期华为的手机出现了很多问题。

但是这也让华为的芯片可以迅速的迭代,最终研发出了性能优异的高速芯片,大大提升了华为的手机性能,当这些芯片在华为系列手机中应用非常成熟以后,华为才开始给客户供货,华为的这种做法,其实是将产品不成熟带来的潜在风险全部拦在了公司内部,由自己来承担所有的风险。

显然呢,这需要智慧,需要勇气,更需要巨额的资金投入。