一款自带萌点的文创产品是景区收入第二增长曲线。
栏目 | 文旅商业评论
领域 | 景区
01
“绿马”与代表核酸阴性的“绿码”谐音，尽管造型丑萌搞笑，但这匹绿马却在甘肃博物馆制造出许多商机，在疫情乌云还未完全消散的现在，成就了“抗疫文创”。
疫情肆虐两年多，苦中作乐的精神让国内特有的疫下通行证也“文创”起来。
今年暑期，甘肃博物馆一款“绿马玩偶”出圈了，这款玩偶除了直接把代表核酸阴性的绿色健康码印在产品上，马也被刷成绿色与“绿码”谐音，成为文创新宠。
真实的“铜奔马”出土于甘肃省武威市雷台汉墓，距今已有2000多年的历史。它是中国旅游标志物，也是古丝绸之路最具代表性的历史文物载体。多年来，铜奔马吸引着众多海内外游客打卡甘博。
“好奇怪、好喜欢”、“‘绿码’踏‘肺炎’”、“能不能搞个书包挂件，天天带着他俩去上课很酷诶！”。
在网络空间，“绿马”销售一骑绝尘，甘博文创中心抖音官号直播带货时超10万人在线，“绿马”不久断货。走红半年来，线上线下，“绿马”至今担当着甘博文创的“销冠”。
对甘博文创中心负责人崔又心来说，“一马难求”的火爆让她和团队既高兴、又感动，他们终于找到一种方式，让文物走近公众，打开年轻人的心。
而对于15岁的北京女孩陆楚颖来说，以博物馆文创为主的各类文创产品已经融入她的生活：她的床上堆着文创毛绒玩偶，桌上有纸雕灯和文创香薰，出门逛街爱背文创帆布包，日常使用的本册文具上也大都印着中国风元素。
“抱着柔软的故宫神兽玩偶睡觉，会感觉更安心，好像真的有了神兽守护。”
她告诉旅界，朋友送给她的故宫淘宝出品、以象征吉祥如意、风调雨顺的神兽甪（音同“路”）端为原型的文创玩偶是她的最爱，两年多来一直陪伴在她的枕边。
除此之外，文创雪糕是过去几年“舌尖上的文创”最吸引人的一张名片，深受中国年轻人追捧。虽比普通雪糕贵，但因为颜值高，文创雪糕成了众多景点、博物馆的“流量”担当。
手举憨态可掬的瑞兽雪糕，对着故宫红墙拍照打卡；点心不仅好吃，也要有文化内涵；披挂铠甲、身插背旗，神气活现的“兔儿爷”成为京味餐厅的必点菜品……中国年轻人越来越钟爱本国的历史文化，“舌尖上的文创”也因取之不尽的传统文化资源蓬勃发展。
国家统计局数据显示，2010年至2020年期间，中国文化及相关产业增加值从人民币1.1万亿元倍增至4.5万亿元，占国内生产总值比重也从2.75％提高至4.43％。
正如今年2月北京冬季奥运会期间，最出风头的不是摘金夺银的运动员，而是一只裹着冰晶外壳的大熊猫。
02
旅游景区本质上是一种产品，景区之内有有形的和无形的两种成分组成，既可以是像建筑、游乐设施、文化遗产等一类具体的东西，也可以是像“感受”这样的抽象概念。
而“感受”或者游客的“体验”显然更加重要。景区产品实际上是一种体验。
只有增加景区体验感，才能更好的带动景区二次消费。面对逐年上升的营销指标和运营成本，景区如果过于依赖门票收入，必然要求门票上涨，而这举动又会阻碍游客的脚步，造成恶性循环。
所以，景区增加游客体验感，刺激二次消费的迫切性和重要性不言而喻。
例如，在文创这条路上，四川三星堆博物馆的“脑洞”越来越大，住消费者的探索体验心理，推出的两款巧克力和棒棒糖增加了更多的游客互动体验。
游客在吃巧克力之前，可以先用金箔纸给铜像戴面具，体验“文物修复”的乐趣；以纵目面具为原型的变色棒棒糖则别出心裁的设计了语音播放按钮，边吃边探寻古蜀秘境。
这些新颖有趣的文创小零食备受游客追捧，上架半小时就一抢而空。有游客品尝后评价：古蜀人太会玩儿了吧，开始以为三星堆出土了棒棒糖，原来是文创，不过这颜值也太“好吃”了！
不仅如此，三星堆博物馆陆续推出的祈福盲盒、考古盲盒、摇滚乐队盲盒系列等，让盲盒玩法更新颖。其中，“川蜀小堆”主题盲盒，把蜀文化中的变脸、茶文化、蜀绣等融入其中，大大提高了地域特色和艺术价值。
此外，在文化的传承上，三星堆大胆尝试，推出彩妆系列的青铜纵目眼影盘，成功俘获了爱美人士的芳心。红遍网络的三星堆文创雪糕，成为不少年轻人打卡三星堆的理由。
据统计，2021年9月至2022年6月，三星堆博物馆各渠道总文创销售收入1800万元，相比2020年9月至2021年6月同期增长了36.7%。数据显示，仅2021年的文创收入是之前5年的总和。
总而言之，游客购买的不是纪念品，而是旅行体验、回忆。市场上泛滥的劣质纪念品已经越来越难卖出去了，能给游客体验感加分，留存旅行记忆的文创产品却不愁销路。
由此，景区推出的文创体验活动，必须能够与景区本身拥有的自然、人文、历史资源相吻合，才能够强化游客的体验。景区主题的设计要素和体验事件要统一风格，如此，体验主题才能牢牢的吸引游客光临。
“用年轻人的话语和年轻人对话”，“绿马”走红后，甘肃博物馆也认识到了这一“流量密码”，他们带头整活，跳起神马舞，发布《铜奔马》Rap“神曲”，“名画”系列等搞怪视频。
经济增长带动购买力，人的品味也随着提升。从冰墩墩到景区雪糕，从故宫玩具到疫下“绿马”，文创风热度持续至今，老牌景区们需要思考的地方还很多。
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