“真是太感谢咱们救助站了！多亏你们的热心救助，不然我们全家恐怕再见不到他了......”近日，河南省博爱县的吕女士将一面印有“真情救助，热心为民”字样的锦旗送到焦作市救助管理站相关负责人手中，代表全家对市救助站找回了自己走失的儿子表示诚挚感谢。
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8月19日，市救助管理站在夏季专项救助街面主动巡查期间，在中站区怡光社区附近发现一名精神恍惚的男子疑似流浪乞讨人员。巡查人员随即通过问询、物资救助等方式近距离尝试与该男子交流，但其始终拒绝。因为没能获取该男子身份信息，巡查人员又采取向周边居民、商户打听，联系社区等多种方式了解情况，并第一时间将现场图片和该男子照片上报“全国救助管理信息系统”进行查询。最终，在街道办事处、民警和热心群众的积极配合下，终于核实了该名男子的身份信息，联系上了其家人。
经了解，该男子家住博爱县，因有智力残疾，于3天前离家后走失，辗转流浪至离家几十公里外的中站区。在其走失后，家人着急万分、四处寻找，能想的办法都想了，但始终杳无音讯，就在家人已经绝望放弃的时候，市救助站帮助走失人员找到了家人。
近年来，焦作市救助管理站积极开展生活无着流浪乞讨人员的寻亲护送行动，通过采集相片，协同公安部门采集DNA，与各地救助站互联互通、信息共享、协同寻亲，利用今日头条、微信、QQ等网络平台推送寻亲公告信息等方式，为我市生活无着的流浪乞讨人员寻找亲人并护送他们返乡，全力实现“携手救助，让爱团聚”的工作目标。