法国作家马塞尔·普鲁斯特在其作品《追忆似水年华》中写过一段轶事:主人公把玛德莲蛋糕浸泡在红茶里,一口气吃下,被茶浸泡的糕点的气味,使其清晰地回忆起儿时住过的家,家附近的小路和小镇的样子。后来,这种只要闻到曾经闻过的味道,就会开启当时记忆的现象,被称为“普鲁斯特效应”。

食物是承载记忆和情感的最好介质之一。在物质相对贫乏的年代,一包辣条、一根火腿肠、一碗手擀面,就能带来难以言表的满足感。如今,“小时候的味道”成为许多商家的营销亮点,但真正能唤起消费者味蕾记忆、嗅觉记忆的品牌,其实寥寥无几,或许只有那些同消费者成长起来的品牌,才更懂味道背后的情怀。

记忆与情怀

成为春都的经销商,是任骏涛从未认真设想过的,他也未曾想过儿时的小心愿,有一天可以变为自己赖以骄傲的事业。或许很多80后、90后在儿时都有这样一个朴素的愿望,即成为卖零食的小商贩,春都火腿肠的诞生,让他们的售卖清单又充实了几分。

身为80后的任骏涛是较早接触春都火腿肠的那一批人,在零用钱只有三五毛钱的小时候,他经常攒钱去买春都火腿肠,让妈妈通过整根油炸、切丁炒菜、切片煮面等烹饪方式,为自己制作美食;有时候他也会直接撕开包装,感受春都火腿肠的原始味道……尽管时光匆匆而过,但那支红红的“会跳舞的火腿肠”,却始终跳动在他的记忆深处。

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从早期做经销商,与栗子园、南方黑芝麻糊合作时,任骏涛就在观察火腿肠市场,但肉制品行业的风险性使他不敢轻易入局,一直处在观望阶段。一方面,任骏涛对河南本土老品牌春都有一种特殊的情怀,一种不易察觉的执念;另一方面,春都开启了他的商业启蒙,既然是商业,就必须在感性与理性之间做出权衡。

感性与理性

为什么想与春都合作?与之合作能给自己带来什么?在任骏涛思考这些问题的时候,同行内有人与春都合作了,成为了他的一面“镜子”。任骏涛透过这面“镜子”看出了自己真实的想法,那就是与春都合作既是他的情怀,也是他事业更进一步的阶梯。但直到确定同行与春都合作融洽且合作空间广阔,任骏涛才觉得眼前的阶梯或许可以一迈。

《论语》有言,三思而后行。只以同行为例,显然不够全面,任骏涛是个做事严谨的人,他需要确定春都能满足自己的需求,比其他品牌带给自己的更多。况且任骏涛已经在市场上建立了一定的信誉度,火腿肠这种保质期较短的肉制品,如果品牌不能提供优质的产品和售后服务,让劣质产品流向市场,很容易损害在客户心中的形象。

众所周知,从购买产品原料到送到消费者手中,每一个环节都必须严格把关,这既是对消费者负责,也是对自己的事业负责。春都对产品品质的把控,对匠心工艺的坚持自然不必多说,但更吸引任骏涛的是春都快速响应的售后能力,与此同时,他也在考察其他火腿肠品牌,打算货比三家后做出最后决定。

火腿肠销售季节性很强,逢年过节时销量明显更好,因此任骏涛必须考虑品牌的压货情况。任骏涛坦言,他考察过的几家火腿肠品牌,有的虽然名气很大但压货严重,会给后面的销售埋下祸根,再加上周转资金太大,极易形成恶性循环。需要的时候没货,有货的时候卖不出去,经销商又如何挣钱?

压货作为一种常见的营销手法,在实际操作中其实是一把双刃剑,关键是出于什么目的压货,品牌在压货之后能否跟进服务。而在这些问题上,任骏涛一直掌握着主动权,起初和春都的业务员接触时,对方就表示任骏涛可以量力而行,根据自身情况选择进货品种和进货量,不会恶意鼓励他进行压货,听到春都如此承诺,任骏涛终于放心。

在种种顾虑彻底打消后,任骏涛在2017年与春都正式建立合作,事实证明,春都所言不虚,任骏涛合作前所有担心的问题都没发生,相反,由于春都涵盖了商超、便利店、批发市场、蛋糕房、餐饮店等渠道,让任骏涛从无后顾之忧,促使两方合作了长达五年。五年的默契合作,也让任骏涛从一个火腿肠消费者,成长为一个成熟的火腿肠经销商。

现在与未来

如今,任骏涛和春都的合作品种已从四五种增加到一二十种,进货量也在大幅度增加,比如几年前刚合作时,任骏涛每次只进了四五百件,而在当下四月这个淡季,他每个月进货就可达到两三千件。在专注事业的过程中,任骏涛还见证了火腿肠市场的发展,据他所知,刚开始只有百十家火腿肠经销商,现在却发展到了四五百家,而且规模还会持续扩大。

火腿肠市场规模的扩大会加剧未来市场的竞争,因此品牌必须提升自己的核心竞争力,对任骏涛来讲,就是需要合作更多消费者喜欢的产品。在体量比较小的时候,任骏涛只进了王中王和香辣玉米肠两个品种,但春都在品质、口感、价位上占据的优势,让任骏涛收到了来自消费者的积极反馈和认可,这也坚定了他增加合作品种的想法。

世间万事如逆水行舟,不进则退。据任骏涛保守估计,正常情况下只经销春都火腿肠,年收入四五十万并不稀奇。尽管已小有成就,但任骏涛并未放弃探索事业突破的可能,在增加合作品种的同时,他深入了解整个火腿肠市场,得出休闲品类的火腿肠会是未来发展的趋势。在任骏涛看来,随着国民生活水平的提高,以及可选择食品的增多,消费者对火腿肠的品质提出了更高的要求,而食用场景的多元化扩大了消费需求。

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任骏涛还提到,由于消费者对火腿肠的偏好是不断变化的,所以当消费者对传统品类感到疲乏时,就需要大胆尝试新的市场,寻找更大的上升空间。作为一个行动派,任骏涛在春都上新产品后迅速进货并推向市场,其中就包括深受年轻消费群体喜欢的低脂鸡胸肉肠、小龙虾风味火腿肠、大肉块火腿肠、牛肉火腿肠……,对于市场反响,任骏涛显得信心十足。

而谈到怎样确定一个公司是否值得合作时,任骏涛表示首先要评判公司的实力和发展前景如何;其次要进行市场调查,分析其产品与竞品相比是否有优势,市场反馈是否良好;然后从道德层面考量,即公司名声、业内评价如何,老板是否守信用。而今看来,这三大关的考验,春都是完美通过了。

最后,任骏涛表示,未来会加深和春都的合作,实现更高水平、更大范围的互利共赢。