​真够乱！济宁联通多次擅自更改用户信息并调整话费！

真够乱！济宁联通多次擅自更改用户信息并调整话费！这里是有思想有内涵有深度的视角志。今天我们说说这个话题。

日前，金乡的吕先生是中国联通的手机用户，他反映济宁联通公司多次擅自更改用户信息并调整自己的话费，造成自己很是苦恼。

据吕先生说，2021 年9 月28 日在自己毫不知情的情况下，联通公司内部员工私自把“王某侠”的手机号码费用加到吕先生的号码下，在 10 月份多扣取了吕先生的电话费8元，奇葩的是10 月份名为“王某侠”的手机号就注销了。

而经过投诉反馈，给出的答案是：9月28日，金乡文峰路营业厅工作人员为“王某侠”携入用户办理融合业务时，由于操作错误，误将吕先生名下的号码和宽带一并纳入到王某侠名下，王某侠于9月30日到厅办理宽带销户、10月1日办理手机销户。

这种答复让吕先生根本不能信服。因为联通公司还有一系列让吕先生迷惑的操作行为，无法用“操作失误”一笔带过。

为此，吕先生多次协调联通和有关部门，未果。吕先生认为，济宁联通公司更改自己的所有的问题，都没有提前通知自己，而是内部员工通过自己的便利条件，随意更改当事人的业务！而核查的回复中说到，是由于工作人员操作失误才造成的，这种随意更改用户信息和增值业务的行为、清退话费行为、话费任意转入转出行为是否违反了《电信条例》的 “ 私自更改 ” 的规定？

更为奇怪的是，近3个月的调查，从来没有向当事人吕先生进行核实、询问，这种孤立、片面的调查缺乏事实依据？

视角志想说的是《中华人民共和国电信条例》第七十五条规定，擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施的，处1万元以上10万元以下的罚款。你怎么看呢？（来源：微博视角志）