打开网易新闻 查看更多图片


你在村里的集市上买过汽车吗?

近年来,随着汽车市场竞争的加剧,车商获客成本也在不断提高,以前车商只要在店里等着客户上门基本就能吃饱。而现在,不得不化身“行商”。为了获客,车商们也在不断创新。

在红河州的弥勒市,有一家车商采用最“原始”的方法—“赶街”,实现了大批量获客。成立的两年多时间,他们跑遍五十多个村落。深入田间地头,了解用户需求变化,让这家车商成为当地果农购车的首选,店里的销量也从零开始,做到现在的年销300多台的规模。

田间地头藏着果农们的购车密码

2019年,在朋友的建议下,已经从事了十多年汽修的师洪权,创立了弥勒众亿汽车销售有限公司。作为一个土生土长的弥勒人,师洪权对这里的风土人情和市场情况了如指掌。

弥勒葡萄园

弥勒当地的经济以农业为主,盛产葡萄、甘蔗等热带水果,果农们是当地最大的用车群体。与其他地区激烈的竞争环境相比,弥勒的市场容量还未到饱和状态,目前全市只有3个4S店,汽贸店也只有30多家。不过当地消费者的购车习惯实属“另类”,也许你听过一成首付还有零首付购车等方式。但在弥勒,多数消费者都是全款购车的。

“倒不是因为果农多有钱,而是因为他们更适应农村信用社的金融服务”,师洪权解释到。

从上世纪80年代开始,信用社就已经成为不少农民的首选,无论是存款还是贷款,都会去找村镇里的信用社。而且农村信用社贷款可以按年或者按季度结息,更吻合农业生产周期。

打开网易新闻 查看更多图片

弥勒水果集市

大多数农民不像城市白领那样按月领薪,都是按照季度或者年度一次性获取收入。所以他们宁肯付稍高一些的利息从信用社贷款,也不通过金融公司贷款买车。

“而且我们这边的果农一般都会同时拥有两辆车,一辆用作家用出行,一辆用来拉货。所以我们现在销售的车型里,既有东风的微卡,也有不少品牌的乘用车。很多买了我们商用车的客户,也都会在我们这里买家用轿车。”

两年里,他跑遍弥勒五十多个村落

弥勒有129个村落,虽然村民到城里买车也方便。但是和那些4S店比,众亿本身品牌上就处于劣势。再等客户主动找上门,那就更被动了。在下沉市场,车商只有变被动为主动,才有机会获得更多客户。

师洪权的获客方法很简单:每周抽出1-2天时间,安排全部销售人员去赶街(即赶集),去集客。村里人爱热闹,一般一次赶街,村里一半的人都出来了,人流最为集中。这时众亿会摆个摊位,只要村民们愿意转发他们的活动照片到朋友圈,就可以免费领取水果、日用品等小礼品。

赶街

村落是中国基本的社群单位之一,在这里六度空间理论完全可以压缩到二度,朋友的朋友的朋友圈基本可以触达到村里多数的村民。就是靠着这样频繁的赶街,两年时间里,师洪权的销售团队几乎跑遍了弥勒市近一半的村落。

“平均一次‘出动’我们可以获取三四十条有效线索,即使不是立即购车的,也是两三年内一定购车的,只要我们先结识他们,那么以后来我们这里购车的概率就一定比去别家大。毕竟,下沉市场的村民们是很看重熟识度的。

一县一策,卖好车满足供应链个性化需求

在众亿,村民们来店里一般有两种:要么直接了当说出自己要什么车型什么配置,要么就是让销售人员推荐,自己决定。对于第一种,基本都是平时经常坐邻里或者亲戚的车,有体验了,有保证了,所以就要个一样的,交钱、拿车,干净利落。

“对于这种需求比较明确的客户,车源的持续供给是最大的难题,毕竟我的店里也屯不了太多车,不可能满足所有客户的需求”,师洪权说,再加上客户多为果农,当地汽车消费季节性特征更加明显,进一步加大了众亿的供应链压力。

弥勒众亿汽贸店

比如其它地区大多是9月开始进入汽车消费旺季,而弥勒的葡萄7月中旬就成熟了,果农手里开始有钱,市场也逐渐热起来。和很多小B车商一样,以往弥勒众亿并没有自己独立的车源供应链渠道,车源基本来自本地上游的批发商或4S店,处于整个产业链的最下游,上游很难响应这种县域特色的需求。

2020年,师洪权在朋友推荐下接触了卖好车平台。通过卖好车的交易平台,车源、垫资、仓储物流等供应链服务都有了保证。而且车源覆盖地广,遇到老乡们对某一款车型的持续采购,师洪权心里更加有底气了。

打开网易新闻 查看更多图片

众亿总经理师洪权

卖好车的平台上有来自全国各地的车源,几乎囊括了所有车型,配套的采购服务也能让提车时间做到清晰明了,基本上一周都能送到。老乡提出需求,我用小程序一查就能知道全国范围有没有这个车型提供,多久能到。有了车源保证,我们也可以放开手脚去干”。

近两年来,随着下沉市场的消费潜力的释放,师洪权积攒下的口碑和客户线索也在不断变现,品牌效应和销量形成了正向循环。

“弥勒市一共有129个村,我们现在跑了50多个,还没跑完。接下来两年时间就是扫完剩下的村落,将这些潜在客户全部装进我们的私域,这是我们下一步的规划”,师洪权说。