9月11日下午，南通市崇川区观音山街道海洪社区“文明啄木鸟” 市民观察团正式成立，南通市民巡访团副团长张薇丽为10名团员颁发了聘书。
据海洪社区党委书记王建春介绍，2020年，社区接管兴石花园一期、三期两个安置小区，共39幢，辖区现有常住人口1822人，小微企业12家，建筑施工工地11家。仅靠少数社区工作人员，是无法做好文明社区长效管理工作的。成立社区“文明啄木鸟” 市民观察团，旨在更好地推进文明社区长效管理，发动社区居民人人参与，认真学习文明城市长效管理的有关知识，用群众的眼光去发现周围和日常生活中存在的乱停车、乱扔垃圾等不文明现象，并及时反映给社区领导督促整改。10名观察团团员中，有退休干部和企业退休人员骨干等，平均年龄66岁。
在成立仪式上，市民巡访团成员朱炜老师为新聘的文明观察团志愿者作了专题培训。他围绕文明城市测评标准和文明城市长效管理工作重点，从为什么要当“文明啄木鸟” 和怎样当好“文明啄木鸟” 两个方面，具体讲述了争做“热心人”“有心人” 和“带头人”的重要性，善于发现，积极建言，敢于指出问题，努力当好社区与市民群众的桥梁和纽带,发挥“上传下达”的作用，把“文明啄木鸟”市民观察团打造成海洪社区新时代文明实践志愿服务的响亮品牌。
南通市民巡访团副团长张薇丽向海洪社区“文明啄木鸟” 市民观察团提出了3点希望：一是认真学习文明城市测评标准的具体要求，把文明啄木鸟的责任落到实处；二是有针对性地开展观察活动，我观察，我拍照，我反映；三是发挥模范带头作用，从我做起，带动身边的人共同做好长效管理工作。
启动仪式结束后，市民观察团全体成员与社区工作人员一起对社区安置小区楼道卫生、路面电瓶车摆放秩序以及社区智慧充电桩施工地址等公共区域开展巡查、测评、评议、监督，将发现的问题一一记录下来，有针对性地提出了改进建议。下阶段，“文明啄木鸟”市民观察团将定期对社区主次干道、小区“六乱”、建筑工地等重点区域进行观察、引导、监督，为社区文明城市长效管理工作按下“快进键”。市民观察团成员、今年76岁的王润芝当过社区领导，作为一名长期从事志愿服务工作的志愿者，他满怀信心地说：“我们既是文明城市的受益者，更是文明城市的宣传者、创造者和监督者，有责任、有决心以实际行动带头文明、讲礼貌、守秩序、做公益、扬正气，带头践行市民文明公约，监督文明城市长效管理落实情况，劝阻不文明行为，把每一个行动都作为展示文明的窗口，使文明行为成为社区一道靓丽的风景线。”
戴卫民 朱红燕