对于运营商来说，新增用户与存量用户是两个截然不同的指标。相对而言，新增用户这个指标的重要性要远高于存量用户。这样就不难理解，为何运营商推出的各类活动总是倾向于新用户，老用户不要说吃肉，就连喝个汤也较为困难。回想起这些年为运营商所做出的贡献，是否心有不甘却又无可奈何呢？就拿中国移动十年不换号码的老用户为例，您享受过哪些“特殊待遇”吗？
为何老用户没有受到运营商的足够重视？——消费者换号成本太高！
消费者换号确实比较麻烦，不仅要通知所有通讯录的好友，还需要解绑号卡绑定的具体业务，例如微信、抖音、银行卡等各类应用。特别是一些老用户，稳定的圈子已经形成，突然更换号码将会造成一些不必要的损失，甚至是导致多年的好友失去联系。
运营商深知其中的奥妙，这才敢如此忽视老用户，各项优惠政策老用户也无福享受。
不过这一现象正在悄然发生着转变，源于全国推广的“携号转网”政策。
手机号码不再单一归属于任何一家运营商，消费者可以携带原号码转网至任何一家运营商。之前消费者换号的顾虑全部消失，可以凭借运营商服务的优劣来灵活选网。存量用户自由选网，这对于运营商来说并不是一件好消息，如何避免存量用户大量流失，成为了运营商当下较为重要的课题。从另一个方面来说，老用户的春天已经快要到了。
移动十年以上的老用户，现在究竟能够享受到哪些福利呢？
一、查网龄，送流量
不知道是为了测试5G网络的承载，还是真心回馈移动老用户。中国移动曾经也大方了一次，通过查网龄的方式来赠送给老用户流量，十年老用户每月会额外获得10G的流量，并且持续三个月。针对类似的送流量活动，未来将会越来越多。
二、星级用户享特权
中国移动会根据用户的网龄、消费情况等评定出不同的星级用户，每个级别的星级用户享用的特权也不同。值得推荐的有欠费授信，不至于因为疏忽而导致的停机问题；移动在机场、火车的VIP候车室，可以进入休息等。期间积攒的用户积分，也可以在移动的积分商城兑换产品。
三、新业务的优惠政策
例如中国移动推出的5G网络套餐，5年以下的用户可以享受8折办理，5年以上的用户可以享受7折办理。为了确保存量用户的离网率，未来或将推出更多的优惠政策。
对于一名支持了中国移动十年的老用户来说，您享受过哪些优惠活动，是否也考虑过携号转网呢？