5月26日上午八点四十五分，北京劲松东社区的领事张志伟像往常一样，经过320号楼4单元去上班。他大老远就看到一阵浓烟往外冒，而且楼前聚集了一部分居民，消防车和消防员也在。
他赶紧上前查看，发现三楼正在着火，火苗都窜出窗外了。此时,劲松消防支队的消防人员正在消防车上拉水枪，准备从楼道进入，扑灭着火点。虽然消防队拉了警戒线，但不少居民仍站在楼前的危险区围观，场面混乱。
为了保障居民的安全，张志伟一边维持秩序，一边给保安赵金昔打电话，让他赶紧带着其他保安、保洁来320号楼，紧急疏散聚集在楼前危险区的居民，并协助消防人员做后续的清理工作。
在现场，正在疏散居民的杨志伟问道：“三楼哪一户着火了？大家知道具体什么情况吗？”
居民王文山说道：“是我隔壁邻居李书云大妈家的卧室着火了。大妈今年70多了，自己一个人住，还半瘫在床。我早上刚买的菜，想给她送一点过去。谁知道刚一打开我家门，就看到很浓的烟，闻到一股烧焦味，还听到李大妈在呼救。我跑过去发现，她家卧室的衣服和杂物都烧起来了。那火太大了，就凭我俩，这哪能救的过来啊！我赶紧给消防队打了电话，找家里人一起帮忙给大妈挪下来了。”
在一旁的李书云也接着说道：“是啊，多亏了小王帮忙!可是我卧室都是衣服和堆的杂物，我也没点火，真是不知道为啥，突然就烧起来了。”
在这时，消防队已经把李书云大妈卧室的火扑灭。她家卫生间、厨房的墙壁，还有三楼楼道的墙壁都被熏黑了，但庆幸的是李书云大妈没有受伤，320号楼也没有居民伤亡。
事后，邻里中心为确保居民可以正常的上下楼梯，安排了保洁王玉成等人，对灭火留下的楼道积水进行清理。为了进一步查明原因，邻里中心安排了工程部的师傅去查看李书云的卧室。工程部师傅经过仔细检查，初步判定的是李书云卧室电线线路老化自燃导致的。
当天下午，针对李书云老人的线路老化引起杂物燃烧的事件，邻里中心召开了紧急会议，计划对劲松社区的居民楼道杂物进行一次彻底的清理。邻里中心也安排工程部的师傅重新规划了小区消防通道路线，张贴居民撤离路线提示牌，紧急报警电话等。
下一步，邻里中心会继续协同社区，对社区老年人家中线路情况进行重点摸底和针对性的排查，尽最大努力消除社区内各方面原因造成的火灾隐患，为居民营造一个安全舒心的居住环境。
在此，和家提醒广大居民：夏季炎热，天气干燥，火灾多发。我们睡觉或离家前切记关闭电源，在家要正确使用燃气设施，勤检查电线插座，防止电线老热引起的电气火灾。