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很多企业想做的绩效管理变成了无效管理。很多企业在绩效管理的运行当中出现了一些问题。比如说很多企业做了,但是做到一定的程度发现流于形式,最后半途而废的,这是一种情况。

第二种情况,有的企业虽然还在坚持着做,只是勉强地做并没有达到自己的期望,因为即使是鸡肋也得把它继续做下去。也有的企业在不断地寻求更好的做绩效管理的方法。

为什么很多企业做了或者想做又没有做?很多企业的绩效管理却变成了无效的管理?我总结了有这么一些原因,

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第一个原因叫思维出错。

好多企业做绩效管理,其实焦点叫做绩效考核。或者核心就是考核员工怎么考核。他把很多的方法,很多的重心都放在如何建立考核方式、考核方法,然后给员工提出高目标和高要求,企图通过考核的方式评估员工的表现,或者说给员工简单粗暴的减薪或者给他巨大的压力,这样的思维是错误的。这种思维是我们叫传统和过去的思维。这种思维带到今天的中国,今天这个时代很容易被员工所抛弃。

第二个叫做模式用错。

前面一节我们讲到的绩效管理有九个模式,我们也说到kpi已经out了,它不能适合今天的中国的新的形势。又比如讲okr,它适合在一些叫做互联网的或者高科技的企业,我们很多民营企业是不太适合的,特别中小企业,传统的德勤绩效能,这些方法过于复杂、过于庞大,而且效果也比较差。再说到打分法或者评分法,前面说主观性太强,员工其实认可度非常低,也没有实质性的效果,所以选对方法很重要。当然我们会向大家推荐ksf这么一个叫薪酬全绩效的模式,既让员工认可,又让老板喜欢,同时最后能够快速的落地和快速有效的方法,所以选对模式是很重要的。

第三个问题叫做方法出了问题。

很多企业认为推行绩效考核、绩效管理是一件不复杂的事情,谁都可以学,谁都可以用。我们可以买书来看,我们可以想同行,向好兄弟或者朋友的企业去学习,我们然后自己琢磨,自己研究,然后呢再落地。绩效管理跟财务管理是同样具有很高的很精准的专业要求的。如果你没有对绩效管理有全面的认知、了解、学习、运用和实践,你根本就无法掌握它最重要的方法和它的精髓所在,你也无法说面对我们的企业如何去提取指标、设置权重、然后设计激励,测算它的激励的力度等,很多地方你是做不到的,所以它是很专业的方法,我们一定要通过学习才能够找到行之有效的方式。

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第四就叫做激励做错了。

很多企业做绩效考核的激励,叫负激励为主,正激励为辅,好多企业也是这样来定位的,就是我们不断地给员工加了工资,但是加完工资之后,老板认为我就应该向你提高要求,这个高要求、高目标提出了以后,自然达不到,达不到就会被被减薪,这就是负激励了。如果我们不断地采用负极的方式,当然员工就会反对,就会抵触、就会否定,最后这个绩效考核的方法得不到人心,得不到认可。那么在操作和运行的过程当中,自然会流于形式,自然会被员工各种各样的方法把它给怎么排斥掉,或者把它给停下来,最后不可能达到老板想要的结果和期望。

第五个点就是数据出现错误。

讲一个例子,我有次到一家企业去看他的绩效考核,他们也做了有三五年的绩效考核了,但是绩效考核一直被员工所诟病,一个重要的诟病点就是很多的管理层对企业提供的数据是不认可的。这个数据来自于哪里呢?来自财务部的报表。但是我们知道财务的报表它会有很多人为的处理的痕迹。举个例子,比如这个月我们的企业的营业额,比如做到了一千万,有一千万的营业额,我们的厂长、我们的经理都看到一千万的出货量,但是财务却写成多少写成六百万,因为他说我们把四百万放到下一个月,或者四百万的发票没有开回来,或者四百万没有什么.......他能在很多情况把账做一些调整和处理。但是对于我们的被考核人来说,他认为我这个月就是出货了一千万的,你就应该按照一千万来考我的销售额或者我的产值,对不对?

财务怎么记账我是管不了的。工作的结果是数据出错。所以我们经常说考核数据绝对不是来自于我们的财务。