先讲一个小故事,在《神探狄仁杰》这部电视剧里有一段剧情狄仁杰微服私访到了一个地方,当地长官不知道他的真实身份,以为这就是个平头老百姓,在公堂上那个神气活现大发官威啊,结果当他得知眼前这个人居然是当朝宰相,皇上面前的红人狄仁杰吓得屁滚尿流跪在地上拼命磕头啊,狄仁杰冷笑了一声说了一句台词:“前鞠而后恭思之令人发笑”这就用到一个成语,前倨后恭,意思就是前头你不把人放在眼里,后头又搞得低三下四的那个样子,想想好可笑啊。

上海车展有一个女的站在特斯拉车顶维权,当然这种极端维权的方式不可取,她也因为扰乱公共秩序被行政拘留五天,但是不是被逼到走投无路,忍无可忍,怎么会闹到这个境地呢?可是事发后,特斯拉中国副总裁陶琳却说特斯拉没有办法妥协,这些问题都是新产品发展必经的一个过程,还强调自己的调研显示90%的客户都愿意再次选择特斯拉,并且还说近期的负面消息都是那个女的贡献,我觉得他很专业,背后应该是有人的。

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从这些表述可以看出他们对待维权者的态度已经先入为主的把维权视为闹事,甚至是为被人买通故意抹黑这样傲慢的态度实在是让人难以接受,结果新华社发表文章说出现这样的事情到底是车主的不体面还是车企的不体面呢?

中央政法委更是发表文章出了问题不能提供切实可行的解决方案,反而一而再再而三地爆出安全事故,一次次将车主置于险境,试问企业责任和担当何在,这样的发声是什么分量,大家心里清楚。昨天晚上特斯拉在官方微博上发文道歉了表示专门成立了处理小组尽全力满足车主诉求,争取让车主满意,你看危机公关是多大的一门学问呢,前面让人批评傲慢,后头又被人笑话怂了,可不就是思之令人发笑吗。