说实话,多年的点餐经验让我明白了一件事:任何人点餐时说随便点,往往不是字面上的“随便”意思。但是告诉你:他们想要的不是选择,而是决定。

长辈和领导说“随便”,是因为点餐是下属的工作,领导没必要自己动手;不代表你可以独断专行,代替领导。比如部门工作出现问题,负责想出具体解决方案的人是你,而领导负责选择和决定你想出的ABCD解决方案。

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朋友说“随便”,是因为不想把脑细胞花在点菜上,也不想在密密麻麻的菜单里费心。他们只是想把一切简化成两个选项:是和不是,就像做判断题一样。总之,选择恐惧症。他们真的在乎吃什么吗?你没遇到过点餐前随口说,点餐后反对的情况吗?

所以,当你遇到一个说“随便”的领导/长辈/朋友时,你正确的做法是把一个厚厚的菜单按一定顺序缩减为几个选项,然后让他们去选择,去做决定。

具体步骤如下:

第一步,大声叫服务员,问“你们有什么特色菜?”。之后服务员在观众面前报了几个ABCDEF选项。这时,如果坐在主位上的领导长辈插话说:“A好!”,a点;如果没人打扰,就上第二步。

第二步,根据服务员报的ABCDEF选项,考虑或者进一步问服务员(比如问卖什么东西最好),选两三个,问主题的领导或者长辈:“领导/长辈,我觉得这个A还是有B和C的,挺好的。你怎么看?”。这时候如果坐在主位的领导长辈说:“A好!”,a点;如果对方回答:“随便!好吧!”,进入第三步。

第三步,继续考虑把范围缩小到一个,说到主题兼顾全桌:“那就点这个A吧,听说做的很好/卖的很好/挺有特色的。”。这时候如果坐在主位的领导长辈说:“乖/刚/做什么”或者不回答,点A;如果有人不同意,就把A换成别人,循环这一步,直到没有人不同意。至此,第一道菜结束。

第四步,继续问服务员:“这里的主菜/蔬菜/汤/主食有什么推荐吗?”重复以上一至三步完成剩下的菜。具体的订购类别顺序另行说明,在此不再赘述。

记住三句话:知情权在宴席;选择权在你;决定权在主位。

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以上是和领导长辈,和朋友可以轻松一下。不用让服务员自己确定选项,也可以自己点一两个。总之,重点在于:不断缩小选择范围,让对方只选择“是”或“否”,尽可能简化对方的思考内容,赋予对方决定权。这个原则不仅适用于点餐,也适用于任何在生活和工作中向你抛出一句“随意”二字的人。在人际交往中,重要的是要有一颗能从小见大,知小的心。