“董明珠走过的路,连草都不长。”

这是与董小姐交过手的人对她的评价。

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“狠人”董小姐

在中国的成功企业家中,董明珠算是个另类。原因除了她女性的身份外,还有她特殊的人生经历。

董明珠的传奇人生是从36岁开始的。

如果36岁那年,她没有去珠海,如果她的丈夫还在,也许就没有今天的董明珠了。

36岁的人生分水岭

30年前,董明珠36岁,那一年她的丈夫已经去世6年了,这个倔强的女人没有选择再嫁,这一年她的儿子8岁。

董明珠1954年出生于江苏南京一个普通人家,家里兄弟姐妹七人,她是最小的那个,从小到大董明珠都是一个内向腼腆的孩子,从来不会说不,她从安徽芜湖干部教育学院统计学专业毕业后,按部就班的在南京一家化工研究所做一份行政管理工作,如果命运不发生变化,她应该会一直相夫教子岁月静好下去。

董小姐岁月静好的年华

可是在她30岁那年丈夫突然病逝,那时儿子才2岁,失去了家庭的顶梁柱,抚养儿子的重担落在了她一个家庭妇女身上,因为喜欢珠海,她选择了格力的前身海利,并做了一名基层销售。

董明珠没有做过销售,但她想试一下。

后来她在自传《行棋无悔》中讲到自己的这个决定,是这样讲的:

“为了给儿子提供更好的条件,我只能勤勉再勤勉。”

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董小姐的两本自传《棋行天下》和《行棋无悔》

为母则刚,这应该就是董明珠一开始努力的起点。

1990年董明珠加入格力的前身海利,那是一家投产不久、年产能只有2万台的国营空调厂,厂子没有核心技术,只是简单粗暴的组装空调。她刚到厂子开始什么都不懂,后来格力创始人朱洪江安排她去安徽讨债42万的货款,对于一个新手业务员这几乎是不可能胜任的任务。

但谁也没有想到,董明珠用了40多天就把欠款追回来了。这个女人的狠劲被这次追债彻底激发了出来,经销商天天躲着她,她就上班下班地堵着,后来经销商终于熬不住露面了,董明珠朝他喊道:“你要么还钱,要么退货。否则从现在开始,你走到哪里我跟到哪里!”

这次讨债成功让领导对董明珠开始刮目相看,董明珠也从此彻底打开了在格力的黄金时代。

1992年,就她一个人的业绩占格力1/8,她的年收入在那个年代竟然可以纯靠销售提成达到几百万。

1994年,格力最困难的时候,她全票当选经营部部长。

1995-2005连续11年,格力空调产量、销售收入和市场占有率三项指标居全国首位。

在2005年发生格力电器大股东(持股18.22%)的珠海格力集团和100%持股格力集团的珠海市国资委打算把势头生猛的格力电器卖给美国的一家五百强,这种感觉特别像是父亲看儿子有出息,打算把这个争气的儿子卖个好价钱。

当时还不是董事长的董明珠以中华牙膏等民族品牌的消失为例,跟珠海市国资委讲了树立民族品牌的重要性,并撂下狠话:

“他们现在是世界五百强,未来未必是;我们现在不是世界五百强,未来也未必不是。”

最后收购案流产。

这也导致了后来很长时间格力电器与格力集团和珠海国资委关系的僵硬,耿直的董明珠也很委屈,她公开场合也一直很敢讲真话:

“格力遇到困难的时候找国资委,国资委不搭理,让我们自己解决。但是遇到利益问题的时候,政府手就伸得很长,什么政府决定、国资委要求,可能就会出来。”

董小姐的剽悍往事:那几场真枪实弹的硬仗

董小姐最早出名,是因为她的追债事件。

追债后没用两年时间,董明珠的个人业绩3650万元,创造了格力的销售神话,已经占公司的1/8。在上世纪九十年代,万元户都是大款的年代,她可以靠销售提成年薪百万,被誉为“营销女皇”。

董明珠担任经营部长后,进行了很多改革,使得格力电器一年后销售收入增长了7倍,总营收达到了28亿。

1994年董明珠全票当选经营部长,1995年董明珠成为了销售部经理,她开始真正在格力内部推行自己的原则,那就是:

只有原则,没有关系。

董明珠坚信,她的决策永远对的,后来董明珠时代董小姐的那些铁腕强硬做派在一开始就已经初见端倪。

曾经一个年销售1.5亿的大经销商趾高气昂地来找董小姐要求“特殊待遇”,因为有业绩底气,所以语气中带着一些不容商量的傲慢。

董明珠竟直接发飙把人家给开除了。

当时很多人都想,这个销售经理脑子一定进水了,自己位子还没有坐稳呢,一上位就把1.5亿给扔了!

董明珠却霸气回应:只要违反原则,天王老子也给我下马!

董明珠当了领导后,还做了一件让经销商极为头疼的事:以后再也不能先欠款再拿货了!

因为董明珠吃过讨债的苦,她上任后决定非把这些矫情的经销商给扭过来不可,然而这在当时也几乎是不可能的事,从上到下几乎所有的经销商都来格力老大朱江洪这里告她状,并抱团直接放话:

“有她没我。”

董小姐愣是没怵:“好啊,那就有我没他。”

最后,董明珠又理所当然地赢了。结果是从1997年开始,格力没有一分钱的应收账款,也没有1分钱的三角债。

那董明珠做销售经理后状态如何?

她早上5点起床,每天只睡5个小时,经常在睡眠和打盹的时候也在想工作,很多营销的绝招都是半夜一两点她梦里想出来的,然后她爬起床拿本子记下来,有时候还半夜打电话给她的老大朱江洪。

后来董明珠在采访中分享自己成功心得,只有三点:真诚、勤奋和思考。

上任销售经理后她就发明了“淡季返利”,如此不仅缓解了制造商淡季生产资金短缺的压力,也缓解了旺季供货的压力。

在1995年和1996年空调行业最困难的两年,格力一分钱没降销售却增长了17%,格力也第一次超过了春兰。

赚钱了的格力,在这两年却决定拿出7000万和2.5亿元返还经销商,经销商们也都乐疯了。

后来董明珠还悄悄地把淡季延长了一个月,等竞争对手回过神儿来,他们都这样评价这个女人:

“董明珠真狠——这么多年,我们从没想到过这一招!”

从1995年董明珠开始做格力销售经理开始到2005年,格力开始了连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率三项全国第一。

这是董明珠的黄金时代,也是格力的黄金时代。

2014年董明珠执掌格力董事长2年,她几乎天天上头条,因为她曾“鼓吹”格力年终目标是1400亿,这在外人看来也是一个凶狠的挑战,但董小姐说得极为云淡风轻:

“2014年格力肯定能完成1400亿计划,业绩根本不用放在我的办公桌上,我就知道,我们的目标一定能够实现。”

这个董小姐之所以如此“嚣张”,是因为她确实底气十足:

2014年国庆,董明珠先是发起了空调市场的价格战,通过价格战,格力挤掉了对手,消化了库存,最后年末董明珠又对经销商内部宣布了格力凶狠的“清场计划”。

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好牛气的董小姐

什么叫“清场计划”?

来,让我们一起感受下董小姐这个凶狠剽悍的女人有多厉害:

“清场计划”即格力推出以旧换新政策,“定频换变频,立减1000元”。为这个计划,董明珠准备了50亿元的补贴,目的就是再次挤掉对手,占领市场。

这个计划到底有多厉害?看看后面其他同行的反应就知道了。

后来苏宁联手美的、志高等国内六大空调品牌为了活下去,发起了“6+1破格行动”一起抱团来围剿格力。

但结果大家也知道了,还是董小姐赢了。

董明珠时代

2012年5月25日,董明珠成为格力集团和格力电器的董事长及总裁,她开始真正一个人独挑大梁,格力正式进入了“董明珠时代”。

当上董事长才两年,到2014年,董明珠又定了个1400亿计划,在互联网上火的一塌糊涂。

2015年,董明珠61岁,这一年她终于实现了10 年前的愿望,格力打入世界500 强,排名家用电器类全球第一,年纳税额150 亿。那一年,已经62岁的董小姐已经为格力奋战了25 年。

(一)2018年连任危机:

2018年2月,原深圳市委常委、秘书长郭永航出任珠海市委书记,最后虽然拖延了7个月,董明珠最后以董事会全票通过,成功连任董事长。当时董事会采用累积投票制,董小姐的现场投票率竟高达134%,董明珠后来采访中霸气回应:

“这个结果很正常,如果不是这个结果,就不正常了。”

(二)2019年格力混改危机

2019年4月,格力电器第一大股东格力集团突然决定转让部分格力电器股权(15%),如果这15%的股权易主,“野蛮人”入局的话,很可能发生当年王石与万科的“宝万之争”事件,也就是说董小姐很可能“被出局”。

股改前格力电器股权结构

这次股权转让历时半年,最后接盘侠高瓴资本以416亿元现金流入局,幸运的是高瓴资本老大张磊很“识时务”,他公开表示:高瓴资本最重要的投资经验就是让企业家坐C位。

这次混改,董小姐有惊无险,不仅保住了格力电器董事长的皇位,董明珠为首的管理层还有了明确的财务保障:

基金公司的管理报酬、收益分成,未来还有格力4%的股权激励。(总计保守估计100亿元。)

于是有人说,董明珠是混改的最大赢家,谁知董小姐又底气十足地回应了她的观点:

“我在格力电器30年了,从来没有为自己利益去考虑,这个团队也始终把企业当做自己的使命来对待。”言外之意,我没有占便宜,拿到也是应该的。

“国有资产当初投资只有3000万左右,这么多年分红拿走八九十亿,这次混改又变现400亿,同时还保留了格力电器3%的股份,从资本角度讲,它才是绝对的大赢家。”

现在的企业家敢讲真话方面,除了董小姐整个互联网真没有二人。

66岁的网红

(一)与雷军赌约谁赢了?

董明珠第一次爆网络,是在2013年的经济人物典礼上,她与小米创始人雷军的10亿赌约。

2012年格力电器营收第一次破1000亿,而小米作为互联网新兵,营收126亿,作为后起之秀,雷军弱弱地挑衅道:“5年内如果小米营业额击败格力,愿董明珠赔自己1元。”

财大气粗的董小姐显然很有信心赢,直接回怼:“要赌就赌10亿!”

董小姐为什么敢如此豪横?

因为她确实有必胜的信心:“小米输定了,除非有更多颠覆性产品。”

后来,因小米涉足房地产,这个赌约自动取消。

可就算是小米涉足了房地产,让我们看一下5年后格力和小米的终极PK :

2019年4月28日,格力电器公布2018年财报:这一年格力净赚262.03亿元,总营收1981.23亿元,而小米总营收1749.15亿元。

所以,就算雷军违规操作,依然还是董小姐赢了。

后来回忆起这个赌局,董小姐非常大气清醒:

“当时小米都认为他们能赢,甚至很长一段时间还想着十亿拿来后怎么分,但结果证明我们赢了,可我没要他的钱,我觉得这个十亿是一个观念的争执,真正不是为了赌这十个亿,我觉得价值在于我们怎么认知传统产业和现代产业。”

虽然赢了,董小姐看到的是另一面:

小米从126亿,5年后营收增长了1600亿元,而格力只增长了800多亿元,5年时间小米的增幅是格力的2倍,而5年前小米体量还不到格力的1/5.

换言之,从另一个角度讲,其实是雷军赢了。

为了赢,董明珠收购过珠海银隆、进军过新能源汽车,最后她的这些跨界收购之路,曾让股东对格力业务多元化焦虑重重。

如此艰险,才侥幸地赢。

赢了后,董明珠提出格力下一个“五年计划”:2023年实现6000亿营收。

在手机和新能源汽车跨界失败后,董小姐越挫越勇,又盯上了“智能装备”,格力蓄势待发。

(二)为格力代言

2010年董明珠当选“中国上市公司最受尊重功勋企业家”和英国金融时报“全球最具影响力50名商业女强人”。

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作为女企业家,董明珠是成功的,但是作为女人呢?丈夫去世后,她一直没有再婚,她的时间几乎全部给了工作,仅有的一点爱好就是快走散步和做家务。

她说对她来说,这就是幸福。

在杨澜《天下女人》节目中,董明珠讲述她眼中的幸福:

有一次她累病了住进了医院,她躺在医院病床上也曾想:“出院老娘就不干了。”可是真出院了,她又好了伤疤忘了疼,浑身充满了干劲和斗志,因为她觉得“这就是幸福”。

还有一次过海关她被别人认出来问道:“您就是格力的老总吧。”她觉得这也是幸福。

今年三四月份受到疫情影响,很多实体企业开始转线上,很多大咖和企业创始人也都开始直播带货,董明珠自然也不甘人后,她的直播第一次没有经验翻车了,第二次也一般,但是第三次破了所有直播记录,一场直播65亿的战绩,上世纪90年代的那个营销女皇又回来了。而董明珠却说直播不是为了卖货,只是为了给经销商做个开始。

作为格力电器董事长,董明珠今年已经66岁了,她的这一届任期到2022年1月,那时候董明珠68岁。

董明珠会选择谁来开启下一个董明珠时代呢?

让我们拭目以待。