近日，武汉市硚口区烟草专卖局汉正管理所荣获全市2020年度 “十优满意单位”荣誉称号，为全市烟草系统2020年度“双评议”工作交出了一份圆满答卷。

“双评议”工作是武汉市委市政府优化营商环境、强化作风建设的重要举措。近年来，武汉市烟草专卖局聚焦“双评议”工作核心，以“聚力抓重点、着力攻难点、全力疏堵点”为导向，狠抓工作流程规范，严格工作制度执行，深入推进“互联网 政务服务”,持续优化“放管服”行政审批，当好企业的“店小二”，做好群众的“服务员”，全市系统工作作风不断改进，工作效能和服务质量得到持续优化。

武汉市烟草专卖局党委高度重视“双评议”工作，聚焦问题，不断优化服务。2020年全市系统57家参评部门平台录入信息134095条，扫码46266条，评价64947条，群众满意度达99.95%。市烟草专卖局分别获6月、11月武汉市直部门月度“双评议”综合排名第一、第二，11月市长热线有关部门办理群众诉求满意度排名第一。

将“双评议”日常监督检查纳入作风巡查，坚持日督查、周统计、月通报，严格追责问责，推动全市系统工作作风不断改进，工作效能和服务质量持续优化。自2017年参评以来，全市系统62家参评部门取得了一系列成绩：2018年有13家参评单位获得区“十优”荣誉称号；2019年有7家参评单位获得区“五优”荣誉称号；2020年有5家参评单位排名本辖区前三位。(刘琳)