2020年，杜先生在下吕浦某小区买了一套学区房，可自从去年搬进去后，他就没睡过好觉，因为老房子的隔音不好，楼上的住户吵得他根本没法入睡。
杜先生：楼上养了条狗，那狗在地上玩骨头，“滴咚滴咚”产生噪音，这是第一次，第二次，他们是晚上十一二点钟才下班，跟我们休息冲突，我们孩子上幼儿园，晚上九点十点睡觉了，楼上卧室拖地，咣当咣当的，不小心碰到桌子椅子，声音比较大。然后我上去说“小声点，影响我休息。”嫌我找他烦，不讲道理，我只能报警。
据了解，楼上住的是一对年轻夫妇，也是去年刚租的房子。杜先生说，自己跟对方沟通了很几次，但对方根本不当回事，双方因此还动手了好几回，也闹到了派出所。在派出所的调解下，双方写过调解协议书，楼上住户承诺减小声音，不影响杜先生，可是没做到，如今杜先生只能靠戴耳塞加吃药才能入睡。
杜先生：去年年底三点才回来，直接吵到我，我以前睡觉都不用戴耳塞，现在每天晚上必须戴，买了一堆药治失眠，我没办法，屡教不改，不听。
为了了解情况，社区和事佬陪同杜先生来到楼上，因楼上租客不在家，杜先生便通过吕浦社区网格员联系了楼上房东，房东也过来了。房东阿洁说，楼上租客租期三年，还剩两年的租期，当初杜先生反映这件事情后，她向邻居打听过，除了杜先生，大家都觉得她的租客是没问题的，噪音也没影响到他人。
楼上房东 阿洁：楼上住的好好，你怎么问题这么多？你问一下居委会梅女士，她被你烦死，我还被你气死，那个美女说是被你烦死了。
阿洁说，她的租客搬过来比杜先生早一点，当初楼下住的是前一位房东，但对方从来没反映过。对此杜先生解释，楼上租客搬进来的时候，他的前房东装修房子，没住里面，自然不会说楼上什么。对于这件事情吕浦社区网格员也说他们调解过很多，毕竟这是老房子，有点噪音也是难免的。
吕浦社区网格员：我看他们也是正常，不是你想象这样子，我这里有视频录音，我上次听了一下，听不出什么。
杜先生：你可以按我的耳机，可以听声音大不大，你可以放出来听一下，你要带耳机听一下 我设备有限。
社区和事佬认为，作为邻居应该要消除噪音，不要影响到邻居生活，如果租客不听劝，那么作为房东有提醒义务。
社区和事佬 方君伟：我们要相互包容谅解，晚上十点钟之前如果在房间（发出噪音），只要不是太过分，不影响（别人）身体健康，这是他们正常生活， 你无权干涉，十点之后，一个月一两次（凌晨）一两点钟，如果是每天这样， 那是他们的原因，房东有责任提醒。他有证据证明一个月有四五次，经常放狗出来制造噪音，这样做不道义，再这样就解除合同。
楼上房东 阿洁：他说了，如果楼上换了一批还是这么吵，他照样赶，他说过这样的话。
阿洁老公：你不爽就要赶，是不是这样的道理，那我还租什么租？我建议你把自己房子出租出去，你去租高档地小区，稍微好点，隔音好点，你也可以睡好点，这种老小区不要说光着脚，我穿着拖鞋走一下你也会说。
杜先生：首先很简单，狗晚上没有拴住，在楼上窜来窜去，狗管不好是人的问题，我报警好几次，他不收敛自己的行为，义无反顾，这样来吵我也受不了，你租给别人我不管，我不是要求楼上完全没有声音，那不可能的，可以理解，我也让一步，主要是他们下班十一二点，去年年底凌晨三点回来，我每天不戴耳塞睡不着觉。
杜先生说，楼上不仅养狗吵到他，而且他们的作息时间跟他也完全不同，每天三更半夜回来，夜深人静的时候发出的声音显得特别吵，这点让他实在受不了。那事情到底是不是像杜先生所说的这样，我们电话联系了楼上租客邱女士。邱女士说，她晚上五六点钟下班，回娘家吃个饭，回家一般在十点前，根本不像杜先生说得那么夸张，每天三更半夜闹腾。
租客邱女士：你让他搬出去，他这么敏感，让他去住殡仪馆，他这人有点烦。
戴女士建议杜先生要是图安静，可以住“殡仪馆”或者搬走，这样的话听起来太吓人了。
社区和事佬 方君伟：我们要自省，如果我们影响到别人，尽量轻点，这个是我们应该做的。
租客邱女士：让他自己想想自己的原因，我一天不在家，就晚上回家睡觉，我在家里能干什么？我不可能在家里蹦蹦跳跳闹起来是不是？我已经很迁就他的生活了，我的床已经拆了，以前是木板“吱吱”响，我床拆了，你去楼上看一下，我有个大笼子，狗关在里面。
邱女士说，为了不影响杜先生，他们已经将木头床拆了，只睡床垫，狗也拴在笼子里了，在家也尽量减轻声音了，杜先生还想怎么样？
租客邱女士：我觉得应该让他去看医生。
社区和事佬 方君伟：那不能这样说，如果养狗，虽然有证，但是你没有人管理，那么根据养狗条例，影响家庭生产生活的话，如果第二次第三次，还没拴起来，没有给一个狗笼，发现影响，就可以强制不能养狗。
虽然邱女士做了很大让步，但是杜先生还是觉得楼上噪音很大。社区和事佬和吕浦社区副主任都建议邱女士两夫妻试着在地上铺软垫，减轻声音。
吕浦社区副主任 郑珏：他对声音比较敏感，每次为了这样的事情双方吵架，这个时间也久了，是不是铺垫一下，如果还是投诉，那是他自己责任问题。
邱女士老公：我跟你说，有病叫他去看，我为了你铺地毯，我不如装修铺大理石多清爽。
看来双方的积怨颇深，为了解决问题，社区和事佬建议房东应该采取一些措施来消除对杜先生影响。经过一番沟通，房东也表态，她愿意在房间铺垫子减轻声音。
楼上房东 阿洁：我房间先铺起来试一下，如果还是很吵，我真的没办法，这个就是环境，我们自身也要找原因，自己承受环境能力，通过自己去改善。
对于房东这样的说法， 杜先生表示接受。杜先生说，楼上采取措施，总比他自己在天花板加隔板效果强。希望这个方法能管用，这噪音能消除掉，邻里间自然也和谐些。