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史上最大规模!互联网巨头赔偿160万用户42亿元

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中国基金报 2021-03-01 16:52

中国基金报记者 李智

有史以来最大规模的隐私诉讼和解!

据外媒报道,当地时间2月26日,美国加州一名联邦法官正式批准脸书(Facebook)侵犯用户隐私案的和解协议。这份和解协议价值6.5亿美元(约合人民币42.1亿元)。法官裁决更要求脸书尽快向伊利诺伊州近160万用户发放赔偿,每人至少345美元。

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Facebook侵犯隐私案已达和解

赔偿160万用户6.5亿美元

据美国《芝加哥论坛报》2月26日报道,美国加州北区地方法院法官詹姆斯·多纳托(James Donato)当日裁决,批准了脸书的和解协议。多纳托在裁决中称,这是有史以来最大规模的隐私和解协议之一,是一个“里程碑式”的结果。

“总的来说,这项和解协议是消费者在竞争激烈的数字隐私领域的一次重大胜利。”多纳托写道。

这起集体诉讼于2015年在伊利诺伊州发起,涉及Facebook在其照片标记功能中使用面部识别技术。照片标记功能允许用户在他们上传到Facebook的照片中标记好友,创建指向好友个人资料的链接。

《芝加哥论坛报》指出,这一法律是美国同类法律中最严格的之一,它要求企业在使用面部识别等技术识别客户前必须获得许可。

这一诉讼最早于伊利诺伊州库克县巡回法院提起,随后被移交至芝加哥联邦法院,最后在加州联邦法院获得了集体诉讼地位。根据和解令,提交索赔申请的每人将获得至少345美元的赔偿。符合获得赔偿的用户必须在过去9年中有至少6个月居住在伊利诺伊州。截至去年11月23日截止日期前,共有约160万用户向脸书提交索赔申请,约占该州合格脸书用户的22%。

Facebook的一位代表发表声明表示:“我们很高兴能够通过和解圆满解决此事,这符合我们社区和股东的最佳利益。”Facebook否认了所有不法行为的指控。

除了160万赔偿,法院还裁定脸书向集体律师事务所支付9750万美元的律师费以及约91.5万美元其他开销。脸书还需向具名诉讼的三名原告每人赔偿5000美元。

Facebook因侵犯隐私屡被投诉

近年来,Facebook屡屡被曝出隐私问题,也为此付出了巨大代价。

2018年3月17日曝光,剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息。

2018年10月,美国社交媒体巨头“脸书”又一次遭遇了大规模用户数据泄露,近5000万用户的账户可能遭遇入侵、甚至盗用。这是这家公司2018年第二次遭遇用户数据泄露。英国信息监管局于2018年开出了50万英镑的罚单,Facebook同意支付罚款,但否认对用户数据外泄负有责任。此外,因脸书泄露5000万用户可能面临欧盟16.3亿美元罚款的威胁。

除此之外,最广为人知的就是2019年,Facebook和第三方分享8700万用户的数据,用于政治广告投放,操纵大选结果。不仅公司市值蒸发掉700亿美元,还被FTC罚款50亿美元,创下了截至当时史上最大一笔罚款。同时要接受FTC提出的新的限制和公司结构要求,以保证公司能够对其关于用户隐私的各项决策真正地负责。Facebook的上述措施,旨在与FTC就违反2012年FTC命令一事达成和解。FTC认定Facebook在用户对其个人信息控制方面,欺骗了用户。

对Facebook处以50亿美元的罚款是FTC有史以来对一家公司侵犯消费者隐私的最大处罚,比此前全球最大的隐私或数据安全罚款高出近20倍。这是美国政府有史以来对违规行为的最大处罚之一。

FTC联邦贸易委员会主席乔·西蒙斯说:“尽管Facebook一再向全球数十亿用户承诺,他们可以控制个人信息的共享方式,但Facebook却破坏了消费者的选择。”“在联邦贸易委员会的历史上,50亿美元的罚单和大规模的行为方式变革是史无前例的。目的不仅是警戒未来可能发生的违规行为,更重要的是改变Facebook公司的隐私保护文化,以减少未来违规的可能性。FTC委员会高度关切消费者隐私的保护,并将在法律许可的最大范围内执行本次命令。”

无独有偶,2020年8月,同样是因为人脸识别问题,Facebook又在加利福尼亚州法院被起诉,被指涉嫌收集、存储超过1亿Instagram用户的生物特征数据。

Facebook又遭英国消费者集体诉讼

“剑桥分析丑闻”余波未平

据国外媒体报道,曾经的“剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻”仍在发酵,Facebook在伦敦高级法院正遭遇第二起集体诉讼案,指控这家社交媒体公司未能保护好英格兰和威尔士大约100万用户隐私数据信息。

2月9日,英国记者兼作家朱克斯(Peter Jukes)宣布已经起诉了Facebook(列为集体诉讼),要求Facebook为三年前发生的剑桥分析公司隐私丑闻进行赔偿,赔偿数额不详,但预计为数不菲。

三年前,英国监管机构在处理“剑桥分析公司丑闻”事件时,Facebook曾受到处罚,原因是Facebook允许第三方应用“这就是你的数字生活(This Is Your Digital Life)”在2013年至2015年期间,未经用户同意收集Facebook用户的数据。

这是英国发生的第二宗有关Facebook让第三方软件采集用户信息的集体诉讼。第一宗诉讼在去年10月份提交,原告律所为“Milberg London”。对于这一次类似的诉讼,这家律所表示感到意外。

时至今日,剑桥分析公司丑闻余波未平。在这宗震惊全世界的丑闻中,英国政治咨询公司“剑桥分析”被指控获取了Facebook的8700万用户隐私信息。美国前总统特朗普曾经雇佣剑桥分析公司从事2016年美国大选的竞选活动。

针对那次处罚,Facebook发言人曾表示,ICO的调查没有发现任何证据能够表明,英国或欧盟用户的数据由第三方应用开发商转移给剑桥分析公司。剑桥分析公司也否认在2016年美国大选中使用了这些数据。

FacebookQ4广告营收或将迎来井喷

花旗分析师表示,Facebook可能会持续成为数字广告转变过程中的主要受益者之一,随着电子商务使用量的激增,购物工具将会迎来好处。

摩根大通分析师在上周一发布的一份报告中指出,在经济持续复苏,以及电商假日季的带动下,Facebook的广告营收应该会进一步提升,超过第三季度同比22%的涨幅。这些分析师预计,第四季度该公司的广告营收同比增幅有可能达到26%。

Oppenheimer分析师则表示,他们预计,第四季度Facebook公司的广告营收将超过华尔街的最高预期,同比增长有望达到30%,而华尔街的预期为25%。他们补充说,根据Gupta Media的数据,Facebook和Instagram第四季度全球CPM同比增长35%,远远高于第三季度的同比-12%。

此外,Facebook的电子商务业务也得到了发展。巴克莱分析师表示:“2020年,该公司为Facebook Shops和许多其他电商广告产品(IG产品标签等)在第四季度假日季内做了很好的准备,根据我们的观察,这些产品的接受情况非常良好。”

然而,隐私变更可能会继续对Facebook公司的股价造成影响。巴克莱分析师表示,他们认为苹果对广告商标识符(IDFA)的隐私变化,将对Facebook整体受众网络造成2%至3%的影响。德意志银行分析师表示,IDFA变化的影响可能略大于投资者的理解,但影响不会持续太长时间。

今年以来,Facebook股价震荡为主,至今已经累计跌去5.69%。不过拉长时间来看,该股自去年3月18日至今已累涨72%。截至目前,Facebook的总市值为7336.17亿美元,股价报257.62美元。

编辑:小茉

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