本周焦点：
英国宣布解封计划后假日旅游预订量激增600%
中文成为联合国世界旅游组织官方语言
海南中部首家免税店有望明年营业
香港将考虑恢复放宽本地游旅行团群组聚集限制
台湾地区3月放宽入境限制包括大陆及港澳
新冠免疫护照或三月上线出示APP可出国
北京环球主题公园预计今年5月开园
上海乐高乐园预计年内开建，2024年初正式开园
洲际酒店集团、雅高、缤客控股、爱彼迎、猫途鹰、上海机场发布财报
万豪集团任命新CEO
携程设立轮值制度，熊星担任首任轮值COO
一周焦点
1全球旅游业
英国宣布解封计划后假日旅游预订量激增600%。在英国首相约翰逊22日提出4阶段解封计划后，夏季假日旅游预订量激增600%。约翰逊说，英国的国内旅游最早可能从4月12日恢复，海外旅行可能从5月17日恢复。最受欢迎的海滩度假胜地有西班牙的马拉加、阿利坎特以及马略卡岛的帕尔马、葡萄牙的法鲁以及希腊克里特岛等，预订量最多的月份是8月，其次是7月和9月。
芬兰称外国游客消费额去年骤降近七成。受新冠疫情冲击，2020年游客在芬兰的消费额比上一年下降42%，其中外国游客在芬兰的消费额骤降67%。初步数据显示，为抗击新冠病毒大流行而出台的旅行政策和限制性措施对旅游业尤其是跨境旅游产生了严重影响。2020年，所有游客在芬兰的消费总额为93亿欧元，远低于2019年的161亿欧元；外国游客在芬兰的消费额降至33亿欧元。同时，芬兰人对国际旅行的需求也下降73%。芬兰旅游局研究经理表示，去年芬兰旅游业损失严重。她认为，芬兰旅游业复苏将始于国内旅游，旅游需求将在今年夏季前后开始缓慢恢复。
意大利旅游零售业或于2023年复苏。据牛津经济研究院一份研究显示，与2001年至2019年期间相比，2020年米兰接待的国际游客数量几乎减半，平均每年接待的游客量从450万减少至250万。首席经济学家Nicola Nobile预计，今年第三季度意大利才会重新迎来国际游客，但他们的平均购买率或许要到2023年才能恢复至疫情前水平。受国际游客大量流失影响，去年意大利时装零售业营业额暴跌30%。
2中国旅游业
台湾地区3月放宽入境限制包括大陆及港澳。2月24日，台湾地区流行疫情指挥中心召开记者会，宣布自3月1日凌晨起，恢复低及中低风险国家或地区短期商务人士申请缩短居家检疫；持有效居留证或获特别许可的非台籍人士，包括外籍及陆港澳人士均可入境。
香港将考虑恢复放宽本地游旅行团群组聚集限制。香港旅游业受疫情严重打击，行业陷于停顿。除已向旅游业提供近26亿港元的财政支援，并会预留总数达9.34亿港元提升旅游资源，当中1.69亿港元用作继续开展本地文化、古迹和创意旅游项目，例如「盐田梓艺术节」及「城市景昔」等，并会继续改善行山径的设施，以开拓更多绿色旅游资源，为市民及旅客提供丰富的历史文化及旅游消闲体验。另外，香港特区政府亦会预留7.65亿港元，支持香港旅游发展局（旅发局）重振旅游业的工作。旅发局相继推出「旅游·就在香港」和「360 Hong Kong Moments」等推广计划，以带动本地气氛和消费、在客源市场进行推广和保持曝光，并会在跨境旅游陆续重启时，推出「Open House Hong Kong」平台，促销优惠吸引旅客。
国家移民管理局出台便利老年人办理出入境证件新举措。据国家移民管理局官方微博2月23日消息，为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，国家移民管理局聚焦老年人出入境管理服务需求，从2021年4月1日起，实施包括建立老年人办理证照“绿色通道”等6项便利老年人办理出入境证件的新举措。
中文成为联合国世界旅游组织官方语言。据文化和旅游部消息，近日，联合国世界旅游组织(UNWTO)和西班牙政府正式通报，自2021年1月25日起，中文正式成为UNWTO官方语言。UNWTO为此专门制作了秘书长祖拉布·波洛利卡什维利的相关视频，以示祝贺。UNWTO是全球最具影响力的政府间国际旅游组织，现有159个成员国，总部设在西班牙马德里，西班牙为其存约国。中国于1983年加入该组织。
海南中部首家免税店有望明年营业。目前该项目主体结构施工进度已达50%，预计今年5月即可封顶。该项目施工经理朱封南介绍，百花天地项目是海南百花岭热带雨林文化旅游区的旅游配套项目，包含五星级酒店、住宅楼、商业配套综合体和海南中部第一家免税店等设施。该项目建成后，将为游客提供住宿、购物、餐饮等一站式休闲娱乐服务，进一步提升琼中旅游的吸引力。
春节假期国内旅游出游合计2.56亿人次。经文化和旅游部数据中心测算，春节假期七天，全国国内旅游出游合计2.56亿人次，同比增长15.7%，恢复至疫前同期的75.3%。实现国内旅游收入3011.00亿元，同比增长8.2%，恢复至疫前同期的58.6%。
3在线旅游
携程回应“在港提交上市申请”：不予置评。携程针对“已在港提交上市申请”一事回应称，不予置评。此前有报道称，携程已于春节前正式向港交所提交了第二上市的申请，并聘请了中金、高盛以及摩根大通三家投行为其上市保荐团队。
4全球航空业
新冠免疫护照或三月上线出示APP可出国。国际航空运输协会（IATA）预告，即将推出数位新冠通行证APP，可显示旅客是否已接受病毒筛检或接种疫苗。旅客须出示此证明，才可进入其欲入境国家，且APP上显示的信息皆经官方认证。国际航空运输协会23日最新消息指出，该款APP将在几周内上线。
美国航空简化行李限额政策。美国航空宣布将开始调整行李限额政策，为旅客提供更加一致和透明的预订体验。作为星期二生效更改中的一部分，所有航线豪华经济舱机票将在所有美国航空提供的增强旅行体验的路线上包含两件免费托运行李。目前，所有长途国际航线经济舱机票将包含一件免费托运行李。美国航空还推出全新“基础经济舱+行李”机票，可提供飞往亚洲，大洋洲，印度和以色列的廉价低价机票和免费托运行李。
美联航客机发动机故障与金属疲劳有关。美国国家运输安全委员会(NTSB)对美联航UA328航班波音777客机发动机出现故障进行初步调查表明，发动机的损坏可能与金属疲劳有关。调查人员表示，PW4000发动机一共有22个叶片，UA328航班右侧发动机中有两个叶片出现断裂，一个在喷气发动机密封环内被发现，另一个则掉落到了地面一个足球场。其中之一在轮毂处脱落，击中另一个在中段断裂。对波音777发动机故障的调查可能会持续一年多时间。发动机供应厂普惠已经表示，正积极与运营商及监管机构协调。
美日多家航司停飞波音777客机，中国暂无相同型号客机。当地时间2月20日，美联航一架波音777客机飞行中发动机出现故障，之后紧急降落在美国丹佛国际机场。次日，美国联邦航空局发出紧急适航指令，要求对装有普惠PW4000系列发动机的波音777型号客机进行检查。报道称，美联航、日本国土交通省等宣布将停飞所有使用普惠4000系列发动机提供动力的波音777客机。此外，中国民航局表示，目前中国民航机队没有相同型号的波音777-200客机，也没有配装PW4077型发动机的运输类飞机。
加拿大：航空入境旅客须强制检测并自费隔离。加拿大政府近日实施入境防疫新规，搭乘国际航班或经由陆路入境的所有旅客，原则上均须接受强制的新冠病毒检测。航空旅客须在机场接受检测，随后到加官方指定酒店隔离3天以等待检测结果。旅客须在启程之前向指定酒店订妥房间，并须自行承担检测、食宿、清洁和安全等相关费用。即便机场落地检测为阴性，入境者仍需完成14天居家隔离。
澳洲航空半年净损超50亿，期待10月恢复国际航班。澳大利亚第一大航空公司澳航(Qantas)首席执行官艾伦·乔伊斯宣布，由于新冠肺炎疫情下持续的航空限制，导致公司在半年亏损10.8亿澳元（约合55.56亿元人民币）。乔伊斯表示，随着新冠疫苗接种工作的进行，期待国际航班可以在今年10月恢复，届时疫苗接种工作将基本完成。
卡塔尔航空将打造全球首个100%零接触机上娱乐体验。卡塔尔航空公司即将为其A350机队屡获殊荣的机上娱乐系统Oryx One推出100%“零接触”技术，成为全球首家将这一尖端科技纳入防疫安全举措的航空公司。“零接触”技术由卡塔尔航空与泰雷兹AVANT机载娱乐系统合作推出，搭乘空客A350的乘客连接Oryxcomms机上无线网络并扫描屏幕上的二维码，即可将其个人电子设备与座椅靠背的娱乐系统屏幕配对，然后通过个人电子设备操作使用卡塔尔航空屡获殊荣的Oryx One机上娱乐系统，无需接触屏幕即可尽享多达4,000多个节目选择。此外，卡塔尔航空还将为其波音787-9的商务舱、经济舱乘客提供个人蓝牙耳机与座椅靠背娱乐系统配对选择，成为欧洲、中东和北非地区率先提供这一体验的航空公司。
全日空飞机餐网上销售额突破1亿日元。全日本空输公司去年12月开始在网上面向普通家庭销售的国际航线飞机餐的销售额突破了1亿日元（约合人民币609万元）。以削减食品废弃为目的，全日空在自家电商网站等处开始了限量不定期提供，结果接连售罄，人气很高。下月3日起将视国际线运航状况，以每周约一次的频率继续销售。该飞机餐是汉堡肉饼和炸鸡等在国际线经济舱提供的主菜，在自家网站和电商“乐天市场”销售。有时发售1小时以内就售罄。现在，全日空除了搬上飞机的之外，还预测网售部分来准备飞机餐。有“西餐”和“日餐”等系列，一套有3个种类各4餐（共12餐），价格为9000日元，不含沙拉等副菜，冷冻配送，用微波炉烹饪后就能食用。
6机场
日本机场2019年度营业利润大减91%。从日本国土交通省的估算获悉，关于国家管理等的24座机场2019年度营业利润，跑道等机场本身及航站楼等相关业务总计为26亿日元（约合人民币1.6亿元），较上年度大减91%。日韩关系恶化、去年2至3月新冠疫情导致减少航班及停运造成了影响，使用费收入大幅减少。由于航空需求持续低迷，2020年度收益或进一步恶化。
7全球酒店
澳大利亚第二家W酒店在墨尔本开门营业。W酒店是万豪国际集团旗下的酒店品牌，其位于408 Flinders Lane的墨尔本第一家豪华生活方式酒店墨尔本W酒店已开门营业。酒店拥有294间豪华时尚的客房和29间套房。酒店的“Wonderful”、“Fabulous”和“Mega”类型客房受20世纪60年代的街边报纸亭启发，每个房间都配有落地窗，供宾客欣赏壮丽的天际线景观。175平方米的“Extreme Wow”套房（W酒店对传统总统套房的现代诠释）位于酒店的最高层15楼，其大阳台可供宾客欣赏雅拉河波澜壮阔的景观。
沙特王储揭晓的红海项目，将在22个岛屿和6个内陆度假村建成50家酒店。红海开发公司(TRSDC)公布了沙特红海项目的中心岛屿——舒拉伊拉岛的发展计划，红海开发公司董事长、沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼(Mohammed bin Salman)正式揭晓了“珊瑚花”概念。该计划由Foster + Partners建筑事务所设计，以融入并保护岛上的原始自然环境。沙特红海项目是由红海开发公司牵头开发、世界上最具雄心的再生旅游项目之一。
8游乐园
北京环球主题公园预计今年5月开园。开园后，游客乘坐八通线或7号线从“环球影城站”出站或是自驾停车后，首先来到北京环球影城主题公园的主入口——“城市大道”。城市大道可以免费游玩，这里包括1家多功能影院，15家融合中西方特色的美味餐厅，8家世界知名零售商铺等。进入主题公园后，“好莱坞”“小黄人乐园”“哈利·波特的魔法世界”等七大主题景区等着游客前来探密。日前，北京环球度假区APP试运行版本已上线应用商店，里面公布了各个主题景区的游玩项目和演出项目。北京环球度假区APP试运行版本已经在指定应用商城上线，公布了各个主题景区的部分游玩项目和演出项目细节，并同步搜集用户反馈进行持续优化。此外，北京环球度假区表示，目前尚未发布相关票务信息，也未面向公众销售任何门票。
北京环球度假区APP试运行版上线。北京环球影城主题公园及度假区核心工程建设已完工，进入运营准备和开园前的密集筹备阶段。北京环球度假区APP试运行版本已经在指定应用商城上线，公布了各个主题景区的部分游玩项目和演出项目细节，并同步搜集用户反馈进行持续优化。
上海乐高乐园预计年内开建，2024年初正式开园。上海乐高乐园度假区项目位于金山区枫泾镇，将融合中国、上海文化以及江南特色的元素，打造带有故事主题的沉浸式主题乐园。目前合资公司已完成工商注册登记工作，项目设计、建设等进入实质性推进阶段。预计于今年内开工建设，2024年初正式开园。
国际游乐园及景点协会呼吁美国各州重新开放景点。国际游乐园及景点协会（IAAPA）呼吁美国政府官员重新开放其州内的景点，并致力于推动新冠疫情相关的救济立法以支持旅游景点业的发展，如额外的政府和社会资本合作资金（PPP资金）以及特定的行业赠款和贷款计划。
财报
洲际酒店集团发布2020年财报，该酒店集团2020年总营收为23.94亿美元，而2019年同期则为46.27亿美元，同比下降了48%，同时，财报还显示，该集团营业亏损为1.53亿美元，而去年同期则为6.3亿美元。
雅高集团披露2020年全业绩财报。雅高酒店集团公布2020年第四季度及全年财报。财报显示，2020年集团总收入16.2亿欧元，同比下降了超过50%。其中亚洲、中东和非洲以及南美地区第四季度的业绩复苏明显。
缤客控股(Booking Holdings)发布2020财年第四财季报告，公告显示公司2020财年第四财季归属于母公司普通股股东净利润为-1.65亿美元，同比下降114.09%；营业收入为12.38亿美元，同比下跌62.92%。
短租平台爱彼迎(Airbnb)发布2020财年第四季度财报，这也是该公司自上市以来发布的首份财报。第四季度营收为8.59亿美元，与上年同期的11.07亿美元相比下降22%；净亏损为38.88亿美元，上年同期的净亏损为3.52亿美元，同比大幅扩大。Airbnb将大部分亏损归因于与该公司在去年12月进行的IPO相关的费用。四季度总预定金额为59亿美元，同比下滑31%。四季度净自由现金流1.47亿美元。
全球旅游规划和预订平台猫途鹰（Tripadvisor）近期发布了截至2020年12月31日的2020年财务报告。受全球疫情影响，期内猫途鹰收入同比下降61%至6.04亿美元；按照公认会计准则计算，净亏损2.89亿美元。
上海机场2月26日晚间披露业绩快报，公司2020年实现营业收入43.01亿元，同比下降60.70%；净利润亏损12.67亿元。公司上年同期盈利50.30亿元。
人事变动
万豪国际(Marriott International)任命Tony Capuano为首席执行官，请这位资深业务发展高管带领这家酒店巨头走出新冠疫情危机。今年Capuano将接替因胰腺癌去世的Arne Sorenson。Capuano是该公司历史上的第四位首席执行官。在Sorenson病休治疗期间，Capuano是最近几周负责公司日常运营的两位高管之一，另一位是负责营销和技术工作的Stephanie Linnartz。万豪在一份公告中称，Linnartz被任命为公司总裁。
携程设立轮值制度，熊星担任首任轮值COO。携程集团CEO孙洁发布内部信称，即日起设立轮值制度，轮值期为一至二年。熊星担任首任轮值COO，负责机票、酒店、商旅、IBU、技术。此外，内部信还宣布了多项人事任命。任命谭煜东为机票CEO，方继勤为商旅董事长，张勇为商旅CEO，陈淡敏为财务VP。
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