我有一个QQ号总共就加了五十来个好友，加了六个群，今天加了两个群，另外点开了几十个群，想要加群，但是看见加群要发送短信，担心短信收钱，就没有加，结果QQ账号就被冻结，QQ提示账号违规操作，批量加好友，加群。
我就想问腾讯，QQ用户加50多个好友，8个群，不过分吧？如果这也违规，那QQ可以关闭了。五年前，我在江苏工作，去浙江出差几天，用的是另一个QQ号，回到江苏，那个QQ号就被冻结了，冻结的理由是存在异地异常登陆，账号里面还有35块钱。
那个账号是常用的账号，里面有一些只有那个账号才有的好友，那个账号还要登陆一些网站。
两次QQ被冻结，我都向腾讯客服申诉了，腾讯客服没有人工接听，也没有QQ即时通讯，是冷冰冰的机器人。
五年前腾讯客服机器人根本就不懂我说的是什么意思，申诉无门。马化腾，你都快成首富了，你创办的腾讯公司侵吞我一个普通百姓35块钱，你好意思？你不感到愧疚吗？
今天我的QQ被冻结后，我再次申诉，腾讯客服机器人还是不懂我的意思，无法与机器人交流，只能留言提交反馈，收到的答复是预计3天后回复。
QQ体验极差，动不动就封号，里面的好友有的是唯一的联系方式，在业务上有联系，QQ还经常被用来登陆网站，QQ一封号，网站就不能登陆，有的业务伙伴就没法联系，有的好友失去联系，腾讯完全不在意用户的损失。
QQ给腾讯游戏导流那么多，为腾讯创造了不少价值，连人工客服都没有，完全不将用户当一回事，用户的反馈要三天后才答复。我是要用QQ谈生意，莫名其妙地被冻结账号，我的损失怎么办？腾讯就不管用户的损失吗？
QQ体验极差，已经被腾讯玩废了，腾讯，你敢不敢微信也动不动就封号？
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