生鲜行业在快速发展的同时,也面临着许多严峻的问题。由于行业本身属性的原因,损耗一直无法避免,直接影响到门店的利润。生鲜行业在各个环节都可能产生损耗,比如:采购、运输、陈列、加工、储存等等。

生鲜行业品类众多,不同产品损耗各不相同,合理的损耗是正常的,我们要做的是,了解损耗的产生环节,进行相应管控,最大限度的降低损耗提高利润。

采购环节

蔬菜水果的损耗相对比较高,采购环节如果选择的水果不新鲜、质量差,那么在接下来的运输、储存过程中,就可能发生变质、腐烂,进而造成损耗。同时,采购的数量要“按销定量”,避免滞销。

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运输环节

运输过程中,蔬菜、水果遭到磕碰、挤压容易造成损耗,可以进行分格包装。部分蔬菜水果可以提前进行预冷处理或加入冰块,低温状态下可以延长保存时间。同时,运输最好选择较快的运输工具,避免运输时间过长导致变质腐败。

定价环节

做任何生意都存在竞争,买菜这件事消费者最关注的是价格与质量。定价过高,卖不出去,就会造成损耗。因此,要时刻了解各种产品的市场价格及周边竞争对手的价格,必要时刻,可以根据实际情况采取措相应施,或者进行调价。

储存环节

仓库储存产品较多,比较容易造成损耗。因此,仓库储存要合理科学,不仅要避免挤压、堆砌造成的损耗,还要注意仓库的温度,定时定人检查。遵循先进先出的原则,以免长时间储存造成损耗。

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加工环节

对原材料进行加工时,难以避免要造成一些损耗。应根据不同产品的加工标准进行操作,减少因切割、污染、浪费所造成的损耗。对相应人员进行专业培训,符合条件后再上岗。

陈列环节

门店陈列不当造成损耗比较常见,货架上蔬菜水果的堆积、挤压很容易造成损耗。门店陈列的产品叠堆不宜过高,一般两三层即可。员工进行陈列时应轻拿轻放,隔段时间要整理底部产品,避免一直受压造成损坏。对于已经腐烂的水果、蔬菜,要剔除出去,以免发生传染性腐败造成大量损耗。陈列柜的温度要按标准执行,保持持续制冷、温度达标。

客户挑选环节

客户在进店选商品时,会习惯性挑来挑去、反复拨弄,且大多数都比较随意,这也会给产品带来一定损耗,尤其是一些叶类蔬菜。可以放置温馨提示标语,礼貌友善的提醒客户,避免粗暴的挑选拨弄。

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人为因素环节

内部偷盗、偷吃,收银计数计量错误、打错标价标签等都会造成损耗,应加强内部员工专业培训、诚实教育,完善监管制度,确保店内摄像头正常工作。

产生损耗的原因归根结底主要来自操作管理、产品管理、人员管理三个方面。有效地控制产品损耗,可以避免很多不必要的损失,提高盈利空间。