“滴，请扫码支付”“这是您的商品请拿好”“吃点什么，我们有丰富的早餐供您选择”2月18日早上8：30，便利蜂北京市海淀区中关村SOHO店开始有条不紊地忙碌起来。
便利蜂分布在全国20个城市，有2000余家门店，其中很多分布在商务楼宇、交通枢纽、学校社区等人群聚集的区域，担负着保障供应、保障质量、保障价格的职责。牛年春节后开工的第一天，便利蜂应用自主研发的系统，高效优质地组织开展开工后的产品生产、物流调配和门店销售。“这不仅关系到企业的经营效益，也兼具社会责任和价值。”便利蜂党委负责人表示，过去一年，便利蜂在稳健扩张的同时，也自我沉淀，对未来进行了更深层次的思考，并坚信，便利蜂不仅是一家便利店企业，更是一家科技公司和数字公司，其中“数字化”就是支撑起快速扩张计划的关键因素。
便利蜂选择了便利店作为数字化落地场景，打造了一个典型的科技与算法相结合的场景，做到了统一的数字驱动和闭环管理。“我们通过高效的‘系统’减少对人的依赖，既提高决策质量，又解放大脑和双手，让人做更有温度的工作；我们通过数字挖掘，能够在特定的时间空间里面了解客户的需求，把最对的产品供应给我们的消费者。”便利蜂党委负责人说。此外，“数字化”还帮助便利蜂为消费者提供安全、健康、高质量的食品。
牛年春节有些特别，有不少异乡人选择“就地过年”。便利蜂党委负责人告诉记者：“在这个春节假期里，便利蜂党委、团委号召所有一线岗位的共产党员、共青团员、青年志愿者，在春节期间，坚守岗位。”春节期间，便利蜂持续为消费者提供7×24小时的优质服务，为“就地过年”的消费者提供家一样的温暖。
据悉，为保障广大消费者开工后的日常需求，便利蜂结合前期疫情防控和保障供应积累的经验，准备好了数量充足、品类丰富的热餐和生活必需品，以及质量过硬、足额足量的防疫用品。
便利蜂党委负责人表示，新的一年，便利蜂将结合国情、文化特征和地域特色，借助科技创新的力量，让更多消费者走在马路上，也能够吃得安全，做一家最懂消费者的“国民便利店”。
作者：余婧雯
编辑：张文举 陈乃禾