文/道不尽人生百态
网购已经成为了大家平常购物的主要方式，但毕竟东西是通过网络购买的，咱们不能看到实物，东西到底怎么样，那还得拿到实物才能判定。
2月9日，浙江金华的金女士反映，最近她在网购的时候，发生了一件事情。
前几天，某网购平台在搞活动，金女士就疯狂在网上下单，大概买了有二三十件东西吧，都是衣服啊生活用品之类的。收到货之后呢，金女士就开始一一验货，她发现一些衣服有问题，有的衣服上面有污渍，有的衣服有破损，还有的衣服做工不好，金女士就开始一件一件的退货。
有些卖家接受了金女士退货的要求，而有的则不同意，金女士还通过客服解决了自己的退货问题，到最后买的二三十件东西，金女士大概退货有7件。而正是这7件衣服，让金女士遇到了让她意想不到的事情。
当她退完货之后，某天再次登录账户的时候，发现她的购物账号居然被冻结了，而冻结期限让她无法接受：竟然长达978年！从2021年冻结到2999年，试问金女士能活到那么大的岁数吗？这冻结的期限可太长了吧！
金女士感觉很是困惑，自己只是在购物的时候退货了，明明是商家的产品有问题，难道自己连退货的资格都没有了？为什么自己只是退货，账户就被冻结了？平台这样做还有道理吗？而平台方面表示，之所以平台方要冻结金女士的账户，其实并不是金女士单纯退货的问题，而是在金女士退货期间，有多家店家投诉金女士，说金女士要求退款却不将货品给他们退回去，他们一怒之下才向平台客服投诉金女士的。
虽然金女士也向平台提起了申诉，但平台依然判定冻结金女士的账户。金女士否认了自己用好评要挟和退款不退货这个说法，但到底真相如何，目前还不清楚。不过，如果真的是质量问题的话，金女士选择退货是在维护自己的正当权益，但如果确实如卖家们所说，金女士是退完款之后不退货，那行为就太过恶劣了，这样的买家被冻结账户也是应该的。