“研究决定，全市全员于1月6日起居家隔离…”，随着全市全员开启居家隔离模式，石家庄因疫情按下了暂停键，全城封闭。以往车水马龙的街道瞬间变得安静下来……
石家庄移动客响中心聂森在家办公之余，一心想要为家乡的抗疫工作出把力。11日他通过“石家庄本地通”公众号了解到，全市第二次核酸检测即将开启，急需招募志愿者的协助，于是他马上与相关负责人联系，成功加入到开达社区居委会志愿者队伍中。
12日7时他准时到达社区集结点，经过系统的培训后前往支农路252号小区。
8点整便已投入到工作中，他今天的工作任务是扫楼统计小区内核酸检测人数并维持现场秩序。在出色完成自己的工作后，他又主动去帮助其他几个小区维持现场秩序。工作期间，在工农路264号小区他遇到一位身患糖尿病的老奶奶，老人称自己糖尿病的药三天前就已经吃完，这两天经常感觉到头晕。但由于儿女都在邯郸老家，家中只有一个小孙子相伴，老人不知该向谁寻求帮助。
了解情况后，聂森与老人核实确认所需药品的相关信息，然后迅速与志愿者负责人联系，经联系了解到，小区内药品的代购工作由居委会负责，于是他马上通过电话联系居委会，但电话一直忙线。考虑到老人的身体情况，他没有一丝犹豫，决定直接前往老人平时买药的指定药店和医院买回所需药品。并将自己的联系方式留给老人，告诉老人如果遇到困难和需要可以随时和自己联系。
当天下午他又前往师范街142号小区，组织居民们进行核酸检测，维持现场秩序。他所在社区共完成检测采样六千五百余份，完成率95%以上。
13日上午聂森接到临时通知，社区需要一批志愿者为行动不便的居民提供上门检测，聂森毫无犹豫的报了名。这次他被安排负责试剂盒及居民身份证的扫描工作，一共完成12人次的扫描检测。当天下午团队整体完成了社区内87人的检测工作。开达社区的二次核酸检测工作在志愿者们的无私奉献、积极努力下圆满完成。