近日，苏州白塘景苑小区更换物业一事引发网络热议。原因无他，该小区炒掉了原来的老物业，转而引入了一家日本物业，大和物业。
对此，很多网友的第一反应是：啥子东西那么烫，物业都要用进口的？
这还不算，该小区部分业主还在新物业入驻当天大搞欢迎仪式，那叫一个鞭炮齐舞锣鼓喧天，反正隔着屏幕都能看出热闹非凡的阵仗。
有一说一，走这个过场，要说不是为了刺激老物业，反向表达“送瘟神”一般的不满，我都不是很相信。
图据网络
对此，吃瓜群众分成了两派。
一派认为，外来的和尚哪儿那么容易念好中国的物业经，白塘景苑的业主完全就是崇洋媚外，莫得名堂。
而另一派则认为，日本的物业管理方式和服务态度都更好，优胜劣汰很正常，我们国内的物业公司要有危机感，要有竞争意识balabalabala....
然而，尴尬的一幕出现了。
据悉，白塘景苑炒掉的物业并非网上所传的万科，而是永旺永乐，也是一家日本物业。
等于说，这个小区是用一家新的日本物业公司替换掉了之前的另一日本物业公司。一部分吃瓜群众的脸被打得pia pia pia的。
图据网络
话说回来，换物业这事其实很正常，物业与业主之间势不两立的矛盾和事件也偶有发生。从2019年开始，全国各地不就风风火火地兴起了一股送物业“干啥啥不行，收钱第一名”锦旗的潮流吗？
而白塘景苑引入大和物业的热议焦点，还是在于相较于国内的物业而言，日本物业的优势在哪儿，国内的物业公司有什么可以值得借鉴的地方，为什么业主会将日本物业与好品质划上等号。
对此，有业内人士表示，其实国内物业在近些年也一直在精进，行业平均水平也是肉眼可见的在提升，不论是服务细节还是管理体系都有了长足的进步。
然而，要说国内物业与日本物业最大的差异或者需要去仔细琢磨的地方，则在于意识与理念的不同。
意识与理念看似是一个比较虚的概念，但它实际上决定着整个物业最核心的运营管理体系。例如，国内的物业更注重管理，而日本物业则更注重养护。
具体来说，大多数国内物业的门岗门禁制度就十分严格，这就是管理。在这方面，受住宅小区形态所限的日本则相反。
同时，日本很多数十年的老房子依旧保持着非常整洁干净的外观，但国内不少十年左右的建筑就看上去非常陈旧。这，就涉及到养护。
日本物业管理从业人员资格证
当然，日本物业还有一些值得借鉴的地方，例如在日本，物业管理是一门技术工程，从业人员都必须经过严格的培训和考试，取得“管理业务主任证”之后才可上岗，他们专业性极强，效率极高。而在国内，物业管理在大多数人眼中仍是个不折不扣的“劳力活”。
无论如何，希望此次苏州白塘景苑小区更换物业事件能多多少少再敲一敲国内物业公司们的警钟，不断精进不断提高，才能收获更多业主的好评。