日前
央视新闻频道
《新闻直播间》栏目
以江苏连云港
创新“智慧税务”服务百姓为题
宣传我区“智慧办税”
先进经验
赣榆区税务局以建设高品质税务为目标，持续加强“放管服”改革，着力构建优化协同高效税收征管体系，创新建设青口智慧办税服务厅，是苏北首家智慧办税服务厅，这也是区税务部门“不忘初心、牢记使命”主题教育“为民服务解难题”的重要举措。
智慧办税厅
在纳税服务上实现了
实体办税厅、网上办税厅、自助办税厅
“三大平台”齐头并进
有效解决了实体办税厅
办税时间长、便捷渠道不畅的痛点
初步形成了
“网上办税为主、自助办税为辅
实体办税兜底”的纳税服务
新格局
在全市税务系统创新评比中
获一等奖
智慧办税服务厅自启用以来，服务纳税人达21000户次，发票代开7100份，自助发售129000份，人工开票6200余份。 其中24小时自助服务区自助发售3600余份，发票代开2400余份，咨询辅导5500户次， 网上办税3200户次， 线上办税2300户次，开具涉税证明100余份。服务厅配置自助办税终端机18台，咨询辅导、线上办税计算机12台，设置24小时自助区、导税服务区、咨询辅导区、线上办税区、自助办税区、纳税服务运行中心、人工服务区等七个功能区。24小时办税区设置自助购领发票机、自助代开发票机、综合服务机，填补了节假日和8小时以外的服务空白。
在前期“24小时智慧办税服务厅”的建设基础上，2020年区税务局针对柘汪“E+”众创中心企业集中、距离城区较远的特点，投建了集人工智能和大数据技术为一体的“智能微厅”， 采用江苏省首台人工智能一体化自助机，极大程度的节约办税地点，提高办税效率。人工智能一体化自助机兼具人工智能与大数据技术运用功能，将各业务平台系统的自助操作整合为一体。
智慧微厅通过自助机与人工服务相结合新形式，提供了新办纳税人信息登记、实名认证、票种核定、税费种认定、税控设备发行、发票领用、发票代开、税费申报等业务的全程在线一次性办结服务，让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加便捷高效。
纳税人通过“智能微厅”可以实现从企业开办到注销等所有涉税事项办理全程一次性办结，让周边各镇的企业、纳税人享受更便捷的税务服务，提供更优化的税收营商环境。
来源:赣榆发布