文/小何社会论

标题:杭州四季青批发市场人气冷淡,生意大不如前,网友:不敢去怕被打

说起杭州四季青商场,我相信本地市民都十分熟悉,该商场主要从事服装的零售和批发,因此这里的衣服也确实要比市面上的便宜不少。可大家肯定会好奇,一个服装商场有什么好关注的?这还要从此前发生的一起店员围殴顾客的事件说起。

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当时顾客赵女士在商场买了一件羽绒服,试了一下感觉尺码有些大了,想要换一个小一点的,结果遭到店员的拒绝和辱骂。随后赵女士与店员发生了冲突,可由于对方人多势众,赵女士和姐姐被打的是鼻青脸肿,衣服和包包也被扯坏。

事后,涉事店铺虽然进行了赔偿,但店员却拒不道歉,面对记者的采访也很不耐烦,直言让记者离开,而且商场的负责人也从头到尾都未露面解决问题,这让赵女士很是气愤。

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此事发生后,我从评论区看到了很多网友抱怨的声音,他们似乎对四季青商场店员殴打顾客的行为见怪不怪,甚至还吐槽:“不怕被打就去买”。

临近年关,杭州四季青商场又开始杭州四季青批发市场人气冷淡,生意大不如前,网友:不敢去怕被打了大甩卖活动,可这次记者却发现,批发市场的人气却十分冷淡,生意是大不如前。

对于这样的情况其实我早有预料,因为当时赵女士的事情在网上闹的是沸沸扬扬,大家对四季青商场有了不好的印象。对于一名消费者来说,他们要的不仅仅是衣服质量,还有服务态度,如果店员听到顾客要退换衣服就换了一副面孔,这肯定让人引起不适

无论是零售还是批发,作为消费者我们都有权利提出退换,因为这是法律赋予我们的权利。当然店家也有权力设置购买要求,但他们必须要提前要告知消费者,如果买后再提这就已经涉嫌欺骗消费者了。

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我认为四季青商场现在已经“名声在外”了,商场想要重新获得大众的信任,还是要整治一下商场内的不良之风,设置一系列的惩罚措施。如果商场与商户都是串通一气,那么消费者吃了一次亏,肯定不会再来了,只有按照规矩办事,才能让消费者信服。

其次,商场应对一些劣迹斑斑的商户进行谴退,想要保障商场的口碑,这些低素质的商户就必须要剔除。如果商场的人流量多了,这门面自然是不愁出租了,可如果四季青商场一意孤行,恶意包庇不良商户,我相信时间会证明一切。

大家有在四季青商场买过衣服吗?欢迎在评论区发表自己的看法!