俗话说得好“三百六十行,行行出状元。”无论在哪一行业,只要做到的最顶尖都能出人头地。职业本身没有高低贵贱之分,哪怕是端茶送水的服务行业,只要深入的研究,不断在实践中成长,同样也有着光明的前途。比如今天说的这位“国宴级服务员”姚碧,曾参与3次国宴服务,现如今能请得起她的酒店不多了。

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姚碧是一名90后女孩,家在湖南长沙。家境普通的她,一切都是靠着自己摸爬滚打走出来的。

在大学期间,姚碧学的是酒店管理专业。以姚碧的性格,很适合做需要有更多耐心的工作。在上学的时候,姚碧便比身边的同学要更加的努力一些。图书馆是她最喜欢待的地方,除了课堂外,图书馆的自学时光也让她积累了更扎实的专业知识,同时也让她坚定了向着自己所学专业走下去的理想。

但是令父母和老师感到奇怪的是,毕业后的姚碧并没有去应聘酒店管理人员,而是在酒店应聘了服务员的工作。姚碧的看法和大多数人都不一样,她认为服务行业还有很深的可挖掘点,包括被人以异样眼光看待的服务员。

在进入酒店后不久,姚碧很快就掌握了一系列的基础工作,这些不需要太多的文化基础,但是姚碧总会比别人做的更多一些。比如说如何更快速的处理一系列繁琐的事情,还有接待客人时的态度表情等等。

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面对同一份工作,有的人是当作任务去做,任务完成了领工资。而有的人是当作责任和使命去做,她会不断的要求自己做的更好,取得更多的进步,姚碧便是如此。

很多经常来酒店的客人,在和姚碧接触过几次后都点名道姓让姚碧服务。很快姚碧留成为了酒店的王牌服务员,在酒店的地位也是节节攀升,在她完成基础服务工作的同时,也让她参与了更多管理上的工作。正所谓:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”姚碧无疑是一个很好的榜样。

如今的姚碧已经成为了行业的标杆人物,连接见各国首脑的国宴姚碧都参加过,而且是三次。她的举止礼仪,得到了领导的高度赞誉。

正因如此,姚碧很少你在出席普通的宴会了,除了培训和管理以外,只有很重要的宴会才会去负责服务。一般的酒店更是难以请得动她,并非姚碧成功了以后心高气傲,人的时间精力毕竟是有限的,应该去做好当下最主要的事情,才是正确的选择。

回顾姚碧的成长经历,有很多值得学习的地方。在最基层做服务员的那几年,姚碧也曾被朋友数落过,也曾遇到过很多麻烦事,甚至看不到自己的前途。但姚碧还是坚持了下来,并且坚持理想,努力走出了自己的路。曾经的磨难也都成为了成长的助力,才让姚碧取得了今天的成功。