12月29日,美团因旗下产品取消支付宝渠道遭遇反垄断诉讼,北京知识产权法院已立案审理。此事引发舆论关注。一时之间,平台垄断话题急速升温,瞬间成为热点。

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巨头打架,或许更有利于保护消费者的选择权。目前的支付方式不外乎美团支付、微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。消费者选择哪种支付方式是消费者的权利,商家应该保证消费者的多样选择权,否则就是滥用市场支配地位的垄断行为。这次美团正好碰上整顿互联网市场垄断的风口上,因此受到广泛关注,结果到底会如何,让我们拭目以待。
美团每通过支付宝收款100元,支付宝就要抽0.6-1.2元手续费,所有企业想要独立支付,接入支付宝收款的企业网站,每通过网络流水100元都要缴0.6-1.2元手续费。腾讯因为入股美团,所以微信收款免手续费。美团不用支付宝仅仅是因为手续费太高了。
作为用户,其实并不是很关心是哪家企业发展得好、哪家发展得差,而最关注哪家的企业提供的产品最安全、最便宜、服务质量最好,最希望看到的情况就是百家争鸣,自由竞争。

如果出现行业垄断,实际上损害了消费者的选择权,让用户不能选择,只能被迫使用平台指定的工具或产品。没有其他可以货比三家的选择之后,用户就成了案板上的鱼肉,任人宰割。
而在存在多家公平竞争、百花齐放的情况之下,市场是非常健康的,能不断得到发展,各个平台之间也能相互制衡而不出现垄断,用户始终是受益的。企业该用安全、快速、便宜、高质量的服务来留住用户、留住市场,改进管理方式、技术手段来增加效率和降低成本,而非通过垄断。

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所以,应该要求各种线上平台,都必须开放至少两种支付渠道,让用户自由选择使用哪一种工具,而非由企业指定唯一的渠道,这样企业就存在竞争,就必须想办法用产品和服务来赢得用户、赢得市场。
这些现象是一个好事情,无论是行政机关的介入还是民间诉讼,都是可以为整个市场建立标准参考答案,尤其是让大家明白哪些事情是不可以做的,对于那些新产生的问题现有法律法规究竟是如何规定的,对于现行法律法规无法处理和界定的事情,国家相关部门该出台暂行条例就出台,该做司法解释就解释,改修改立法就修改。整个市场就是需要依靠不断的查漏补缺、调整完善。