心理学：每个人心里都有一把无形锁，只有懂得的人才能将心门打开
原创/静月荷
导读：
苏格拉底说：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认同，那就是讲话令人喜悦的能力。”
人们每天都要面对各色人，通过语言与人交流。然而，看似说话这么简单的一件事情，却不是每个人都懂得说话的技巧。
都说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。可见，会说话的人，不仅能赢得人心，而且还会让自己的人生诸事顺通。
事实上，很多时候我们都需要跟别人沟通，这个时候语言就成为了载体，会说话可以使我们在和别人交流沟通的时候变得非常顺利，从而可能让我们在日后的工作和生活中游刃有余、左右逢源。
心理学有一条理性定律：巧用感情打动人心。也就是说，让语言变成情感的载体，动之于情晓之于理，直击对方心里，才是打动对方最有效的方法之一。
01.不能说服一个人，是因为没有掌握语言的魅力和智慧
语言的魅力是巨大的，语言的智慧是无穷的，而这种魅力和智慧需要人们通过一定的说话方式才能表现出来。
然而，语言只有传递出你的真情实感，让对方感受到文字的温度，才能直抵人心，也才能达到预期效果。
曾经一位著名诗人普尼乌斯·西鲁斯说：“只有当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”
而现实中，我们往往过于关注自己的想法、自己的观点，对于别人说的话却很少认真倾听。
于是，看似大家在热烈地交流，实则人们根本没有听进去对方说了些什么。以至谁也感动不了谁，也就很难引起情感共鸣。
有人说：说话之道，深入人心才是关键。的确，同样是做产品推销，有人找不到产品的卖点，一件商品也推销不出去；而有的人却能化腐朽为神奇。就像一个故事里讲的：要把梳子推销给庙里的和尚，有人觉得根本不可能，而有人就做到了。
这里面不仅有语言的技巧，更有对人性、心理需求的觉知。显然，能成功把梳子推销和尚的人，将语言的魅力和智慧发挥到了极致。
就像现实中，总有老人喜欢上当受骗，愿意花钱买下一大堆花花绿绿的保健品。
其实，不是老人防范意识低，也不是老人没有文化，被五花八门的宣传蒙蔽了双眼。实则是：推销人员打的“感情”牌，征服了老人。
许多退休老人，每月有退休工资，手里还有存款，真可谓不缺钱。然而，他们却缺乏亲情关怀和儿女陪伴。孩子们在外面打拼，几乎没有时间回家陪老人。
正是这些有钱、有闲，却空巢在家的老人，成为保健品推销人员的主要目标，他们想办法接近这些老人，然后陪老人说说话，聊聊天。
一开始，他们丝毫不提卖保健品的事。而是对老人嘘寒问暖，阿姨长、叔叔短的叫着；时常小恩小惠送着，端茶倒水、揉肩按腿，把老人的心捂得暖暖的、也把老人伺候得舒舒服服的。
偶尔，还会组织这些老人到郊外、景区转一转，老人开心得合不拢嘴。感慨：这些年轻人比自己儿女都好，给他们晚年生活带来了许多乐趣。
感情到了水乳交融的状态，“推销”保健品就是水到渠成的事。就像磨刀不误砍柴工，所有的感情铺垫都是为了最终的目的：把产品推销出去。
其实老人心里也明白：年轻人花着钱、陪上功夫让老人开心，可他们也得生活、也要挣钱。
当那些可爱的“孩子们”给他们介绍“新产品”，并告知这些产品可以帮助他们强身健体、驱除病魔时，老人会毫不犹豫地拿出自己的积蓄，买回一大堆保健品。
事实上，这些保健品对老人只是一种心理安慰。真正有病了，还得去医院，吃医生开的药。
然而，许多儿女想不明白：父母为什么就那么容易被别人忽悠？其实，是那些推销员的倾情投入，满足了父母内心缺失的亲情、对儿女陪伴的渴望。
谁又能说：老人买下的仅仅是保健品？那分明是老人埋下的对美好生活的向往。
02. 只有懂得语言魅力和智慧的人，才能打开人们心中的那把锁
有时候我们苦口婆心的劝诫，并不能起到积极的作用。如果此时，我们能换个角度说话，也许就会收到意想不到的效果。
王姨老伴老林退休后，没什么事情做，迷上了打麻将。是家属院退休老人消磨时间在一起玩的那种。
刚开始，王姨觉得老伴不想找事情做，孙子也不用他们带，想玩就玩吧。
老林腰不好，年轻时干活落下的病根。现在稍不注意，就时常喊腰不舒服。
王姨时常在老伴耳边唠叨：腰不好的人不适宜长时间久坐，劝老伴少打牌。可老林就是听不进去。
一天早上，老伴起床感觉腰不舒服，走路腰都是扭着的。王姨看在眼里急在心里，劝老林赶紧躺下休息。
王姨对老林说：知道你退休后不适应，和熟人打牌聊天，心里会好受一些。可你才60岁，不把身体保护好，哪天躺床上起不来了，后面的日子该怎么过呀？
老林嘴上没有说什么，心里知道王姨是为他好。曾经单位里的老吴，退休没几年，好喝酒的他，经常小酒不断。家里人劝阻不听，一次酒后不慎把腰椎摔坏了。住院大半年，出院后还离不开轮椅。
老林在家里躺了半个月，终于把腰养好了。从那以后，老林再也不去麻将馆打牌了。
没事时，养养花、种种草，再不就到楼下转转。王姨知道老伴年轻时喜欢运动，就劝他参加一些集体活动。
后来，有人推荐老林学打太极拳。慢慢的老伴喜欢上打拳，总算有了情感寄托，也有了打发时间的事情。
看见老伴的改变，王姨打心眼里高兴。人生后半场，拼的是身体。没有一个好身体，晚年生活就没有幸福可言。
其实，人生就像一场旅行，在乎的不是目的地，而是沿途的风景和看风景的心情。
事实上，很少有人会为了别人而愿意改变自己的习惯，但为了自己每个人都愿意试试。就像老林，王姨怎么劝都不听，可为了自己身体还是戒掉了麻将。
03. 每个人心里都有一把无形的锁，只有懂得的人才能将心门打开
人们常说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。如果话不投机，不能引起对方的情感共鸣，就难以消除人与人之间的对立情绪。
生活中，很多时候夫妻之间的争吵，本是完全可以避免的。但人们总是急于想要表达自己的观点，并试图说服对方，让对方接受。
然而，事实上每个人都认为自己的观点是正确的，谁也说服不了谁。最后，就产生了僵局，进而开始了冷战。这些，都是婚姻关系中的大忌。
事实上，夫妻之间聊得最多的不外就是一些柴米油盐之类的生活琐事，也或就是关于孩子、家庭未来建设的话题。本来不是什么原则性的问题，也用不着大动肝火。但是，很无奈，大家一开口就觉得烦，谁也不想让步，更不想站在对方的角度想问题。
心理学告诉我们：每个人对外界都充满警戒，就像心中有一把无形的大锁。只有懂得他们的心、理解他们的真实感受和需要，才能打开他们的心门、与他们顺畅地交流。
夫妻之间也是这样，越是闹矛盾，积怨就会越深。同时，也都希望对方能主动接受自己的观点。
然而，化干戈为玉帛，解决对抗情绪最好的办法，就是要站在对方的角度看问题，并试着理解和包容对方。
约翰·格雷在《男人来自火星，女人来自金星：修炼亲密关系的方法》书中指出：男人和女人是分别来自两个不同的星球，他们无论从思维到行动都是有区别的。只有认识到这一点，才能从根本上解决两性之间的冲突。
约翰·格雷说：“当男人感到女人的爱和仰慕时，他身体里的阿尔法男性会被唤醒。”
“而当妻子的回应中透露出对丈夫的努力的感激，对他的错误的接受，并且相信他已经尽力了时，这样发自内心的爱的回应对男人来说是无价之宝。”
事实上，“女人需要男人的关心、理解和尊重来缓解压力。而男人同样也需要妻子的信任、接纳和欣赏来缓解自身的压力。这两种不同的需要是男人女人之间爱的不同语言。”
也就是说：男人需要赞赏和尊重，女人需要倾听和关爱。
生活中，许多人往往忽略了这一点：男人对于妻子的唠叨，没有耐心倾听；对于妻子在家里的默默付出也是视若罔闻。丈夫的行为，让妻子很失望。因为，妻子没有得到她想要的关爱和倾听。因而，妻子误以为：丈夫不爱她、不关心她，也不爱这个家。
实则是：丈夫对于妻子的唠叨，误以为是妻子对他不满、是对他的抱怨。而不是他想要的赞扬和欣赏。这无疑挫伤了丈夫的热情，也让她备受打击。
所以，只有理解了男人和女人之间的差异，才能从根源处找到促进夫妻关系和谐的催化剂：女人需要男人的关心、理解和尊重来缓解压力，而男人也同样需要来自妻子的信任、接纳和欣赏来缓解自身的压力。
写在最后：
著名心理学家阿尔弗雷德·阿德勒在《自卑与超越》书中说道：“一个对他人不感兴趣的人，在生活中遇到的困难也是最大的，而且还会给他人带来很大的伤害。”
很多时候，我们很想与身边人建立和谐、亲密的关系，想和伴侣坐下来好好交流、分享沟通；也想消除彼此的误会和怨恨，只是词不达意，很难达成共识。
事实上，来自火星的男人和来自金星的女人，碰撞在一起发生矛盾是难免的。只有认识到彼此的差异，接受自己并包容对方，婚姻里就没有化解不开的积怨。
其实，很多时候我们忽略了说话也是有方法和技巧可循的。就像一把钥匙开一把锁，只有了解对方、知道他们的所思所想，并站在对方的角度看问题，也许才是解决问题的关键所在。